最近一段时间以来,多家知名团购网站被媒体曝光出售假货,这一消息在团购业内引起轩然大波,不仅令团购消费者信心触礁,也重创原本就十分脆弱的团购信誉。知名团购网站“团购王”CEO王鹏表示,团购行业频频出现负面事件,终究
最近一段时间以来,多家知名团购网站被媒体曝光出售假货,这一消息在团购业内引起轩然大波,不仅令团购消费者信心触礁,也重创原本就十分脆弱的团购信誉。知名团购网站“团购王”CEO王鹏表示,团购行业频频出现负面事件,终究会拖垮行业的声誉,殃及无辜。
昨日广州媒体刊出报道称,国内6个知名化妆品团购都在出售假冒伪劣产品,在随机抽查的7件商品中仅1件验为合格,引发业界轩然大波。报道称,这些卖假货的网站无一不在网站宣誓: 100%正品、假一赔三、支持专柜验货;网页下方还附有正品保障、团购诚信企业、网信认证、团购龙头企业等“权威”证明。
然而,这些网站用实际行动纷纷自掌嘴巴,让人情何以堪。
对于正规经营的团购网站而言,出售假货、次品不仅冲击团购行业的整体声誉,更要命的是,凭借假货的成本优势大打价格战,令坚持正品承诺的团购网站疲于应付,团购王CEO王鹏就认为,在没有穿帮之前,卖假货的团购网站给出的折扣都很有吸引力力,对团购王形成的压力非常大。
尽管面临卖假货网站的多面夹杀,团购王CEO王鹏仍表示坚持正品的承诺不会有丝毫改变,他说,“对于任何一个团购网站而言,不卖假货是基本底线,放弃了这条底线等于自取灭亡。团购王将始终如一地恪守新消保计划的承诺,保证100%为正品。”
以最近中秋月饼团购和即将推出的大闸蟹团购为例,团购王保证月饼和大闸蟹100%为正品。据王鹏透露,现在不管是月饼还是大闸蟹,市场面都非常混乱。消费者需要睁大眼睛,团购时务必选择信誉好的网站。
据了解,团购王今年推出了完整的消费者权益保障计划,承诺“先行赔付”、“100%正品保证”以及“30天无条件退款”,当时最为外界瞩目的是“30天无条件退款”这一项,首次将退款时间拉长到30天。然而,随着越来越多团购网站“100%正品保证”的承诺沦为口号,团购王却始终恪守,着实显得弥足珍贵。
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