广东省中山市一名女顾客在淘宝上购物，只因给了一个“中评”，结果遭到店家报复，连续四五天骚扰电话达数千个，直至警方介入后才停止。

　　“呼死你”、“千里寄冥币”……近年来，因一条“差评”甚至“中评”引发的疯狂报复屡见不鲜，不断凸显出网购诚信监管体系的缺失。

　　在买卖双方互不相见的互联网上，诚信无疑是网店店主们赖以生存的基础。一个“好评”或将意味着成百上千单生意，而一个“差评”则可能会导致数天甚至数月销售锐减。由此，当个别网店将骗来的信誉等级视为“救命稻草”时，因“中评”而不择手段地报复买家的行为，也就不难理解。

　　淘宝买家屡遭卖家骚扰已非个案，当网络购物遭遇诚信危机，应该由谁来监管？对于蓬勃发展的网上购物来说，诚信不应该成为软肋，更不能成为监管的盲区。虽然目前的网购平台已有一些规范，尽可能地在交易前期保证商品信息的真实、可靠，但交易过程中和交易后的监管依然漏洞百出。网购诚信体系建设亟待完善。

　　从“求求你表扬我”到逼迫对方妥协，个别卖家无所不用其极，其目的无外乎想操纵信用评价。网店的信用抢不来，“骂”不来，它存在于每一位顾客的内心，唯有品质和服务才能换来。