中国有句古话，一言既出，驷马难追，失信于消费者乃商家大忌。窝窝团独特的“团购沃尔玛” 团购模式，将线上线下做到了完整兼顾，为网络团购的良性发展指明了方向，也道出了窝窝团能够成为团购行业领军企业、成为消费者首选网站。窝窝团独特的团购模式、领头羊高瞻远瞩的目光以及缜密的布局，使窝窝团在团购行业中创造性地提出这样一种模式堪属一枝独秀，绝非偶然。

    中国生活服务类商家千差万别，如果一个团购公司简单提供一个代理环境就万事大吉，既不能彻底解决电子商务一个完整支付问题，更无法解决服务质量保证体系问题，如此只重现金收益而忽视服务质量，怎能不引发信任危机？这其实正是大多数急功近利的网站的模式之殇，能看清这一点的人极少，徐茂栋是个例外。纵观团购乱相，很多网站还在拼广告叫卖、拼吃喝玩乐、拼打折促销，虽然好看，但浮躁功利，难以后续，消费者厌倦与疲劳感产生。

    数据显示：6个月后，消费者团购粘着度明显降低。面对行业的种种弊端，窝窝团早做布局，第一个“千人呼叫中心”基地、第一个窝窝大学、第一个消保承诺，纷纷出台。尤其是窝窝大学，基本上是团购大学的代名词。窝窝团的数千名员工将在这所被誉为“团购黄埔军校”的大学经过系统的培训，深入学习行业知识，提升专业技能，从而真正把握住团购服务的本质，进而承担起对用户和商家双向负责的责任。可以说，这种真正对消费者负责，将服务消费者当成永远的课题的诚意，是史无前例的。

    用户是商家立身之根本，现在的团购网站，模式如果不创新，终将会死去。技术和理念始终是影响团购网站走向的主要因素。像徐茂栋这样新颖的经营理念加上新技术的应用以及消费者至上的宗旨终将成为团购网站的趋势。