2011年2月21日,阿里巴巴B2B公司宣布,2010年该公司有约0.8%、即1107名“中国供应商”因涉嫌欺诈被终止服务,CEO卫哲、COO李旭晖为此引咎辞职。卫哲引咎辞职后,淘宝网首席执行官陆兆禧接替卫哲的职
2011年2月21日,阿里巴巴B2B公司宣布,2010年该公司有约0.8%、即1107名“中国供应商”因涉嫌欺诈被终止服务,CEO卫哲、COO李旭晖为此引咎辞职。卫哲引咎辞职后,淘宝网首席执行官陆兆禧接替卫哲的职务,兼任B2B公司首席执行官一职。
据悉,这是阿里巴巴董事会主动启动客户资质独立调查行动的阶段性结果。当天,卫哲在给员工的公开信中表示:“尽管事情已经基本解决,但出现这样的问题,管理团队负有主要责任,因此,我将辞去在上市公司的所有职务。”
据媒体报道,马云在内部邮件中对此事件表示震怒,谴责部分员工为了追求高业绩、高收入,明知供货商是骗子仍与他们签约,属于触犯商业诚信和价值观的不可容忍行为。
舆论把阿里巴巴此举视为马云“挥泪斩马谡”,也有舆论揣测马云借机“杯酒释兵权”。但是阿里巴巴集团在这次事件中发生了人事地震确实证据确凿。马云此举究竟目的何在?
在这次事件中,阿里巴巴遭遇了“诚信滑铁卢”。而对于电子商务企业来说,诚信是立业之本。为了自保,马云必须尽快肃清阿里巴巴。而此时“3.15”的舆论压力以及很高的公众关注度,马云想要低调处理此事已经不可能,只能拿出阿里巴巴经营多年的企业形象为这次的危机埋单。
然而,要彻底铲除电商行业的“隐疾”并不是阿里巴巴一家公司所能完成的。在电商劣迹斑斑的发展史中,阿里巴巴的这次危机只是进一步暴露的行业的黑幕,却并不能完全将整个行业“漂白”。企业扩张加快,如何保证服务链的质量成为重中之重,企业做强的同时,更要彰显诚信。阿里巴巴作为行业的领头羊,若再出现诚信非议,伤害的不仅仅是消费者,还有整个庞大的正在飞速发展的电商行业。
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