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盘指抽奖点燃热情 美团践行诚信服务

来源:丽人网 2010-12-28 11:48:49

网络高速发展的今天,各种抽奖活动已经屡见不鲜,举办方以重金许诺、高中奖率当成吸引用户的法宝。殊不知,网民对这样司空见惯的抽奖方式日渐冷漠,其中一个原因在于担心活动方内部作弊。时下,建立全新的抽奖机制,提升品牌服务意识,获得网友的信任,寻

    网络高速发展的今天,各种抽奖活动已经屡见不鲜,举办方以重金许诺、高中奖率当成吸引用户的法宝。殊不知,网民对这样司空见惯的抽奖方式日渐冷漠,其中一个原因在于担心活动方内部作弊。时下,建立全新的抽奖机制,提升品牌服务意识,获得网友的信任,寻找下一个抽奖“兴奋点”,成为活动举办方需要考虑的事情。

    收盘指数抽奖树诚信 满意度积累促发展

    近日,由国内领先的团购网站美团网(www.meituan.com)举办的 “美梦成真,0元抽奖”活动全面展开,活动为期两周,至2011年1月5日结束。此次活动将为时尚购物一族送上含“香奈儿、古琦、路易?威登、迪奥、巴黎世家、芬迪、普拉达”等世界级经典手袋各1个,总价值超过14万元人民币。消费者只需登陆网站参与抢购,即可“0元”获得。

    值得关注的是,美团网采用了“收盘指数”作为抽奖的计量指标,为业内开创了一种全新的网络抽奖“信誉机制”。“美梦成真,0元抽奖”的抽奖规则为:以2011年1月6日上证、深证收盘数作为中奖号码的基数,通过简单的运算,即可得出中奖号码。在美团网正式开奖之前,网友自己就可以算出中奖号码,加之这种不可预期的第三方公认数字作为运算基数的方式,从根本上杜绝了人为干预的因素,吸引众多团购发烧友的关注,打消了网民对抽奖活动的顾虑。这在一定程度上,也体现了美团网对建构行业诚信的高度重视。

    日前,美团CEO王兴在谈及团购网站诚信问题时表示,团购网站要树立诚信,只能通过日积月累的优良品牌服务。美团作为国内最早的团购网站一直致力于消费者满意度的积累,在每个消费者到商家消费之后,美团网就会发短信调查消费者满意度并请消费者进行评分,这样可以及时地收集消费者对商家的反馈,帮助商家提高服务能力,从而更好的为消费者服务。

    业内人士表示,美团作为国内团购的领军网站,率先推出了新颖、可信、可行的抽奖方式,再次点燃了网民对网络团购的热情;并不断深化品牌服务意识,将网民的满意度作为品牌发展的风向标,将依靠诚信经营和优良品牌服务作为推动团购网站蓬勃发展的制胜法宝。

    窥一斑而见全豹 美团模式立足信誉

    团购的迅猛发展以及光明的前景,让越来越多的商户和个人参与其中。美团始终提倡与消费者、商家的三赢模式,通过对消费者和商家的深度了解,每天推出多款团购服务,实现更好的团购推介。美团网在高速发展的同时,更加注重自身服务体系的完善,服务质量的保证,立足构建高标准的服务体系。

    “美团网的服务遍及中国各主要城市,通过美团,消费者能够以极低的价格享受到各种实惠消费。” 美团网负责人表示:“信誉,是商品经济的根本基础。通过举办类似‘美梦成真,0元抽奖’的活动,做到抽奖过程和结果全程透明,让消费者更清楚、更明白、更积极的参与到我们的活动中来,这也体现了我们对消费者负责,诚信服务的特点。”

    熟话说:窥一斑而见全豹。美团网在建立自身信誉机制同时,更着眼于整个行业未来的发展。业内人士分析,美团网通过建立完善的服务体系,为团购网站树立起了信誉为先的旗帜,引领行业发展。

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