中新网9月9日电 据西班牙欧华网报道，记得10多年前，初来巴塞罗那的笔者很是郁闷，找不到合适的工作不说，就连一个往国内打电话的心愿都不能满足，因为那时的电话费实在太贵了，偶尔想要与远在东方的亲人说上两句话，总是要掂量再三，哪怕是已经拎其话筒，在通话的时候心里还会要求自己加快语速，并不停地计算着说话的时间。那时打国际长途真是一种奢求。

　　当今的年代，虽然电脑成了必不可少的传递信息的工具，然而巴塞罗那的华人与国内家人联系和沟通的手段主要还是靠长途电话，因为电话卡为华人移民创造了条件。笔者暂且不说使用手机电话卡，就家中的固定电话而言，一张5欧元的电话卡，可以打900多分钟，在有网络的家里允许使用三个月，平均分摊下来，一个月支付的费用还不到1.7欧元，如此低廉的费用足以慰籍华人对国内家人相思之苦,自然这样的服务特别受消费者追捧，随之也让华人的电讯业蓬勃发展起来。

　　前些年在电话卡刚刚时兴的时候，很多华人就电话卡“吃”分钟的情况进行过热议，一些业内人士为了打开自己的销路，采用欺瞒消费者的手段，他们把分钟数越说越多，但在实际操作中却是另一种情况，明显的“短斤缺两”。“吃”分钟的现象曾让消费者极为气愤，绝大多数的消费者并不是心疼那几元钱，而是为“诚信”二字。众人以为，既然电话卡上写明可使用的时间，那么就应该言而有信，如果分钟数差不多，人们也不会抽出时间去理论，可相差的时间太多了，让消费者感到自己被愚弄，为此口碑相传出哪张电话卡比较好使，哪张电话卡千万不能用的劝说，没法得到回头客信任的电话卡自然在大浪淘沙中被踢出局，剩下的被消费者惯用的电话卡基本上得到华人的肯定。

　　笔者家中早前使用的电话卡是“熊猫卡”，后经人推荐说“面包卡”也很不错，于是笔者就改用“面包卡”。此卡在三个月内可打900多分钟，平均每月可打往中国的时间是300多分钟。300多分钟是个什么概念，那可是五个多小时啊！笔者工作比较忙，除了问候父母外，根本没有这么多的时间与国内亲朋好友聊天。为了不浪费这张卡，笔者常常有事无事给国内父母打问候电话，有的时候连父母大人都感觉我的国际长途过于频繁。所以，一张电话卡在三个月是根本用不完的。

　　但是，用不完卡上的时间那是本人自己的事情，与电话卡“吃”分钟数是完全不同的概念。笔者试用下来感觉“面包卡”还真不错，为此在相当长的一段时间里，“面包卡”成了笔者家里极受欢迎的电话卡。

　　七月，又到了笔者买电话卡的时间。在买卡时，业主为笔者推荐了一张从未使用过的电话卡。据业主介绍，这张卡的使用分钟数与“面包卡”是一样。考虑到大家都是熟人，笔者决定接受推荐，心想，试试这张新卡应该不会有多大问题。可不曾想到，这张卡与“面包卡”居然大相径庭。

　　由于笔者工作特别忙，故而在二十来天里只给中国父母打过简短的几个国际长途，可就是这样，居然被告知已经用去了300多分钟。感觉很意外，笔者打电话直接与经销商联系，没想到接电话的小姐回答说不可能，她说，其它人没有反映过有这样的问题。言下之意对笔者的反映完全不相信。不得已，笔者只得自报家门，并表示自己绝不会无中生有来投诉，浪费自己的时间。笔者要求这位小姐重视消费者的反映，同时也可以调出这张电话卡的使用记录查出问题所在。接电话的小姐说，电话卡的总公司在马德里，处理起来非常不方便，最后她勉强答应帮助查找原因，但是笔者从她的话语中可以明显听出是在应付。

　　8月，笔者回中国度假，临走前，把电话卡交给亲家(西班牙人)，目的是方便他们关心前往中国看“世博”的儿孙们的生活情况。在递交电话卡的时候，笔者本想说一下这张电话卡有点问题，可又一想，万一这张卡只是前期“吃”分钟，后期规矩了，或者就像那位接电话的小姐说的一样，笔者的这张电话卡只是个例，那不就多此一举了吗，为此，笔者把到口的话又咽了下去。

　　二十多天的假期很快就过完了，回到巴塞罗那，亲家在接机时关心完孙女、孙子的情况后，说到的第一件事就是那张电话卡，他满怀歉意地表示，自己只往中国打了五次电话，竟然用去了500多分钟。最后，他还加重语气说，真的没有用那么多的时间啊！为了打消亲家的顾虑，笔者不得不坦承这张卡是有问题的，笔者不知道一丝不苟的西班牙亲家对中国人的经商诚信将会有怎样的看法。但当时笔者确实感觉很尴尬，因为笔者是电话卡制作者的同胞。

　　当笔者再次拿起这张电话卡时，里面的时间只剩下几十分钟了，在这几十分钟里没有出现明显的“吃”分钟数的现象，但拿这张卡与以前使用的电话卡相比较，别说不够用三个月的，按以往正常使用的话，可能一个月就用完了。对此笔者对家人表示，再也不能用这种卡了！