7月8日,淘宝网宣布,对淘宝网搜索排序规则作出调整,通过纳入消费者对店铺商品本身的描述、卖家的综合评价、卖家服务质量等内容的计算,对搜索结果排位顺序进行调整,进一步加强了对用户购物的引导,大幅提升用户在购物搜索时的体验。 此前,淘
7月8日,淘宝网宣布,对淘宝网搜索排序规则作出调整,通过纳入消费者对店铺商品本身的描述、卖家的综合评价、卖家服务质量等内容的计算,对搜索结果排位顺序进行调整,进一步加强了对用户购物的引导,大幅提升用户在购物搜索时的体验。
此前,淘宝网对用户及数据分析发现,一些卖家试图在搜索排序上打“擦边球”,用“重复铺货”、“滥用关键字”等不规范、不诚信的经营行为来获取搜索排序靠前的位置。买家无法在第一时间准确知道所需商品,其他卖家也因此丧失掉公平的展示机会。
对此,淘宝网有关负责人在接受记者采访时表示:“淘宝网赖以存在并高速发展的基础是用户,我们坚持‘客户第一’的价值观不会改变。”
“当然,每一次新的调整、改变,总会触及到既得利益者,也一定会有人反对。”不过,上述负责人相信,“淘宝网坚决不允许有扰乱市场秩序的情况出现。”
数据显示,通过监控和分析,淘宝网新排序规则颇有成效,搜索和成交整体数据呈上涨态势,而且很多中小卖家的流量也在不断增长。同时,众多消费者对此举表示欢迎。该负责人进一步指出,搜索规则调整将有利于诚信经营的中小卖家,而这些卖家正是淘宝坚定扶持的。
记者了解到,此次调整中加强了对商品陈列、商品类目管理、商品描述等方面的规范和要求。
淘宝网买家“rit小姐”告诉记者,以前在淘宝网搜索商品,遇到卖家重复铺货,整屏都是一个卖家的商品。还有些卖家堆砌关键字,点击进去根本不是想要的商品。“这些因素不仅影响购物判断,更影响对卖家的信任度。现在,淘宝网搜索调整后,买家更容易找到心仪的商品,而且更加放心。”
事实证明,搜索规则调整对诚信经营的中小卖家是个利好消息。记者随机调查了3家2钻卖家,他们最近一周的店铺流量分别增加300%、240%和100%。
监督方式防骗必读生意骗场亲历故事维权律师专家提醒诚信红榜失信黑榜工商公告税务公告法院公告官渡法院公告
个人信用企业信用政府信用网站信用理论研究政策研究技术研究市场研究信用评级国际评级机构资信调查财产保全担保商帐催收征信授信信用管理培训
华北地区山东山西内蒙古河北天津北京华东地区江苏浙江安徽上海华南地区广西海南福建广东华中地区江西湖南河南湖北东北地区吉林黑龙江辽宁西北地区青海宁夏甘肃新疆陕西西南地区西藏贵州云南四川重庆