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团购网站资质认证和信用评价应被提上日程

来源:上海商报 2010-06-28 16:09:01

“出售1288团购网,价格10万元”,国内第一家陷入退款危机的团购网站1288近日在自己的网页上把自己卖了。之前,1288团购网因低价吸引用户付款却始终不发货,最终被警方调查。   目前市场中涌现出大大小小的团

  “出售1288团购网,价格10万元”,国内第一家陷入退款危机的团购网站1288近日在自己的网页上把自己卖了。之前,1288团购网因低价吸引用户付款却始终不发货,最终被警方调查。

  目前市场中涌现出大大小小的团购网站数量,据不完全统计,已经从“百团大战”向“千团大战”发展。艾瑞咨询认为,“团购热”依然吸引不少新的竞争者参与其中,近期的团购市场呈现出一些背景和实力较强的公司长驱直入之势,比如爱家团近日加入“团购”大战,千橡等互联网巨头也不谋而合,开始布局该市场。同时,团购市场的粗放式发展也暴露出各种问题,甚至引来警方介入,关于团购的负面评价和报道近期也越来越多。

  售前网站虚假信息欺骗消费者参与,售后服务及消费者权益难保障,已经成为团购网领域普遍关注的话题。艾瑞咨询分析师张艳平认为,出现上述问题的根源在于团购网站资质。

  目前出问题的网站都是知名度低、规模小的团购网站。这类网站,由于自身规模及资源的有限性,在与商户的合作中议价能力低,一旦发生消费纠纷后,很难在短时间内解决售后问题,进而损害到消费者权益。从市场长远发展的角度考虑,团购网站的资质认证和信用评价等问题应该被提上日程,这不仅需要团购网站自律,更需要产业链各方包括监管部门、第三方团购导航类网站等的共同推动。

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