昨天上午，一位网友在温网论坛发布一段录音称，4月6日，晚上10点多，拿优惠券去去肯德基温州白鹿影城店，结果被告知，只有第一轮的“秒杀券”能用，其他的都不能用了。

　　这位网友一再追问，为什么网站上声称可以使用的券，在门店里却遭到了拒绝。这位店员，刚开始说，网上的活动和他们无关，之后又说，现在接到总部的通知，除了第一轮的券，其他的都已停止使用了。

　　当这位网友表示要去工商投诉时，这位店员说：“你随便去哪里都一样的。我今天接到像你这样的投诉不下于100个了。”

　　记者将网友遇到的问题向市工商局12315消费者投诉热线反映，工作人员说，碰到这样的问题，可以投诉，他们将帮助协商解决。但消费者要出具具体的消费券以及所遭遇门店的名称等相关证据。

　　鹿城区消保委秘书长卢放告诉记者说，目前，他们还没有接到因这次活动引发的投诉。他表示，碰到这样的事情，经销商应该给消费者一个合理的解释。如果消费者认为自己的权益被侵犯了，可以通过多种途径维权。

　　记者就此事采访了浙江浙南律师所律师陈一来，他认为，擅自停用消费券有违背诚信原则，侵犯消费者的知情权。消费维权人士在接受媒体采访时表示，肯德基应履行向消费者的告知义务，向公众公布更加详细的调查说明，而不是简单的告示。

　　如果消费者手中持肯德基的消费券该怎么处理？记者罗列了5个问题，以传真形式发函至杭州肯德基有限公司公关事务部，一位工作人员表示公司总部发布了一个声明，她不方便另外接受采访。

　　今天下午，肯德基总部的官方网站上发表声明上称，“如有消费者坚持声称持有的相关优惠券为官方渠道获得，我们将要求消费者出具相关证明及有效联系方式。如果可以证实这些优惠券确为官方渠道发布，我们将予以承认。”