如今，笔记本已经成为了最受大家关注的电子类产品之一。IDC数据显示，连续数年，国内笔记本的出货量增幅都在30％（同比增幅）以上，而且在全球笔记本出货量中，已经扮演了异常重要的角色。

　　然而，就在笔记本品种越来越丰富、出货量每年都呈现惊人增长的大好环境下，近年来笔记本产品的质量投诉也在直线飙升。一份来自中国质量万里行的调查报告显示，在笔记本近年来的热销人群--大学生群体中，笔记本投诉已仅次于手机，排名第二。

　　透视笔记本的三大顽疾

　　1.发热大，系统不稳定

　　笔记本发热大和系统不稳定可说是目前质量投诉中最多的。这种情况的产生，主要是内部配件，尤其是显卡发热异常导致。部分用户甚至还在论坛上贴出了自己的笔记本内部温度监控图--显卡开机后即达到了83摄氏度，而在使用一段时间后，温度可达到100摄氏度。这一问题主要发生在NVIDIA显卡上，由于大量批次的显卡生产过程中出现问题，导致后期使用时发热巨大，影响到操作系统的稳定性。

　　小贴士：这类问题的解决办法是升级最新BIOS。若还无法解决，则需送修并要求更换。不过，NVIDIA目前新的GeForce 2M系列和GeForce 3M系列产生这一问题的几率极小。

　　2.无故高频率当机，系统无法正常启动

　　如果系统干净无病毒，内部温度也不高，但却经常当机，或是系统启动需要10分钟以上（甚至就一直死在启动界面了），那么问题多半在内存上。就笔者长期使用笔记本电脑的经验来看，Vista和Windows 7对于内存的稳定性要求极高，部分内存甚至会出现在Win XP下可以使用，但在Vista和Win 7下无法使用的情况。

　　小贴士：以上问题很好解决，要求更换内存（过保后自行更换内存）即可。

　　3.突然开始闪屏

　　在2009年，闪屏门闹得沸沸扬扬，如今仍有不少用户反映这一问题。原本好好的笔记本，突然某一天就开始不停闪啊闪。而这种“闪”有两种具体情况，一种是轻微且高频率的画面抖动；二是屏幕漆黑一片而且出现白色闪烁画面。这两种情况都是由于显卡导致的，有设计层面问题，有时也夹杂有驱动问题，此问题较为集中在NVIDIA的GeForce 9M系列显卡上。

　　小贴士：如果用户在升级了笔记本厂商提供的最新BIOS和最新显卡驱动后依旧无法解决，则需要送修。

　　以上，还仅仅是近阶段暴露得比较集中的问题。如果各位细看各大厂商的官方论坛，就会发现各种各样、五花八门的笔记本质量，例如电池寿命短、转轴开裂/变形、按键失效，电源线/电源适配器失效、音量太小、硬件和部分操作系统不兼容等。无论是因为原材料涨价、竞争激烈、价格和利润下降所致，还是因为忙于扩张，必须压低产品成本和单价所致，总而言之，近期笔记本的产品质量，尤其是较低价位笔记本产品的质量，的确值得消费者注意。