一次央行举办征信知识宣传活动，张峰试着查了一下自己的信用报告，没想到竟然发现自己的信用报告里，有好几笔逾期还款记录。

　　“难怪几次在银行申请调高信用卡额度都没有批下来。”张峰一直以为自己信用记录良好，但是这些负面记录是哪里来的呢？张峰根据信用报告上的提示，给发卡银行打电话咨询，结果发现，是因为银行的对账单和催款通知他都没有收到，结果造成逾期还款。

　　原来，年初张峰把自己居住的小房子卖掉，然后又在内环内买入了一套三居室，但在换房过程中，张峰却忘记将新的地址告知发卡行，平时工作很忙的他忽略了这点，连数月以来未收到银行寄来的对账单都没在意，更巧的是，在搬家时，张峰不小心把手机丢了，后来他换了一个手机号码，就这样，尽管后来发卡行客服中心试图联络张峰，但因为地址和电话均已变更，所以他跟发卡行彻底断了联系。

　　尽管没收到过对账单，但是张峰在此期间还是经常使用信用卡，就这样大概半年时间后，张峰的负面记录已经摞成一筐。

　　在去缴纳欠款和罚金时，银行信用卡专家提醒张峰，日后更换联络地址和手机号码，一定要记得跟银行更新联络方式，否则收不到对账单，无法按时还款，可能再次影响他的信用记录。专家还介绍说，像张峰这种情况，在持卡人中为数不少，不少人发生不良信用记录正是因为家庭住址变更，手机号码变更等原因，没有收到银行对账单或还款通知。

　　另外银行信用卡专家还提醒，持卡人应从日常生活点滴做起，经常为信用记录做“健康检查”。在银行看来，张峰这样的欠款客户应归入“善意”逾期还款者，这类持卡人产生不良记录的原因很多，最常见的情形是因到外地工作、读书、就医等，较长一段时间忘记了自己的信用卡、房贷还款，虽然银行一般会有电话、信函提醒敦促还款，但也会因为各种原因联系不到客户本人。

　　如何防止这种因单线联系受阻而产生逾期记录呢？专家建议，可以为自己开立网上银行、手机银行，随时随地查询自己账户情况，同时为信用卡、贷款账户设立挂钩还款账户，一旦业务账户余额不足还款，可从挂钩账户自动划转，避免欠款时间过长。