10月20日上午10点，记者接到延吉市公园街道居住的朴老汉的电话，指责供热部门推迟供热时间，认为供热也应该讲诚信。

    朴老汉说，他在报纸上看到延吉集中供热18日就举行了点火仪式。到了后半夜（20日凌晨），他起床一摸暖气还是凉的，他的心顿时凉了起来。朴老汉的老伴因病常年卧床不起，最近适逢寒流，冰冷的房间让老伴再次病重。10月20日是延吉市集中供热开始时间，但目前已经过了10个小时，房间内还没有一丝暖意。有个叫大龙的和朴老汉同处一个社区，他开了一家美发店。据大龙反映，这几天天冷又没供暖，很少有顾客光临。好不容易盼到20日供热的日子，可是，足足等了一上午，暖气还是冰冷的。

    朴老汉等市民们普遍认为，既然供热已经成为一种商品，商家就要讲诚信，按约定的时间从20日零点开始提供供暖服务。他们说：“当供热部门上调供暖费和扣留滞纳金时，我们从无怨言，但供热部门无端拖延供热时间，应不应该向消费者有个交代？” 据了解，自延吉市集中供热以来，每到10月20日，本报都会接到市民的投诉电话，反映延迟供热的相关问题。