物业费在每月0.5元/平方米以上的小区,都要公开保洁员、保安员的人数,这是沈阳市房产局要求物业公开的项目之一。 昨日上午,记者来到位于市政府广场附近的格林豪森社区,从正门进入小区后没走多远就看见路边竖立的“物业服务十公
物业费在每月0.5元/平方米以上的小区,都要公开保洁员、保安员的人数,这是沈阳市房产局要求物业公开的项目之一。
昨日上午,记者来到位于市政府广场附近的格林豪森社区,从正门进入小区后没走多远就看见路边竖立的“物业服务十公开”公告栏,上面写着“本物业管理区域设保洁员16名;每个大门设门岗3人,24小时值班;巡岗每班2人,每半小时对园区巡逻一次……”等内容。
“公开这些对我们来说也不算为难,能让老百姓了解我们物业的服务范围,也能避免一些误会。 ”该社区物业管理负责人马英爽说。
沈阳市房产局物业处处长陈全介绍,市房产部门提出“物业十公开”,就是将物业合同中的重点内容公开出来,包括保洁服务、秩序维护、维修服务、服务收费等标准,以及物业服务企业信息、项目经理信息、业主委员会信息、投诉电话等,并于今年正式开展。
市民对此也表示支持,“不光是有什么服务,连项目经理、业主委员会电话都登出来了,要是有什么事我们也知道找谁了。 ”市民吴杰说,最直观的感受就是增强了对物业公司的信任。
目前,沈阳市房产部门正在进行物业企业诚信考核,而且要把企业的“诚信分”与今后的招投标联系起来,诚信不及格的企业还有可能受到两三年内禁入物业市场的惩罚。
陈全介绍,对物业企业的诚信考核,成都和上海都已经在做了,沈阳市第一次搞,但一定要做出一个结果。近期,房产部门还将陆续公布诚信评分标准、奖惩措施等考核细则,考核结果将于9月末公布。对此,本报也将持续关注。
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