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诚信做售后上门回访免费维修

来源：城市快报 2009-08-03 08:49:52

每个成功的企业都讲求营销之道，而每个想要做百年品牌的商人更懂得“诚信”的重要性，极具学者风范的郝德元一样看重这二字的分量。在刚代理韩丽品牌不久，郝德元就决定开创橱柜行业之先，将对消费者“购物一年内主动

　　每个成功的企业都讲求营销之道，而每个想要做百年品牌的商人更懂得“诚信”的重要性，极具学者风范的郝德元一样看重这二字的分量。在刚代理韩丽品牌不久，郝德元就决定开创橱柜行业之先，将对消费者“购物一年内主动回访”作为营销体系中不可缺少的一个环节。“不怕客户挑毛病，就怕客户不满意”成为每位员工的行为准则。

　　郝德元说，在回访中提前预约、准备鞋套、使用礼貌用语都是基本的要求。而在回访中不但能了解到客户对于产品使用的反馈，还会发现不少被客户忽略的问题，而随身携带的工具箱便及时解决诸如调整合页、给拉篮紧螺丝这样的小问题。

　　“在履行这样的程序之初，员工们都担心会因此而招惹来不少麻烦，但事实却是，我们细致的服务赢得了更多客户的信任，也直接带来了不少新的客户。”郝德元说，诚信不是表面的宣传，企业的严谨慎独才是道利兼得的唯一秘诀。

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来源：城市快报 2009-08-03 08:49:52

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