淘宝向“炒信用”行为宣战 卖家担心被“误杀”
来源：红网
2009-07-29 14:21:55
淘宝上的8500万个人店铺，正遭遇信用危机。 危机源于淘宝向“炒信用”行为宣战带来的业内阵痛：国内
淘宝上的8500万个人店铺，正遭遇信用危机。
危机源于淘宝向“炒信用”行为宣战带来的业内阵痛：国内炒信用产业试图反扑，众多担心信用被新系统“误杀”的淘宝卖家，也在表达不满。但淘宝似乎决心已下：“淘宝网可以不存在，但炒作信用的产业一定不能存在。”
在27日发布的声明中，淘宝网发出剿杀“炒信用”产业链的誓言。
花120元几天就可以升一钻
“淘宝这次拿大卖家‘开刀’，主要是前段时间央视曝光了淘宝卖家炒信用的问题，”湖南资深淘宝卖家戴跃锋对本报说，“淘宝要借推出新稽查监控系统，好好治理一下网店炒信誉度的问题。”
据称，作为亚洲最大的网络零售商圈，淘宝目前拥有8500万之巨的卖家店铺。为了在这一网络商海中生存，大多数淘宝店铺都有通过“刷”信用来提升网店人气和买气的行为。
记者在网上以“网店信用度”、“炒作”等关键词搜索发现，果然找到很多相关宣传广告和信息：“2星，8元，当天完成；1钻，120元，4至7天完成……”而据淘宝卖家反映，经常一打开淘宝旺旺就收到这样的广告，“全人工增加信誉服务，一钻、二钻、三钻、四钻，安全可靠！价格超低，见效付款。”
炒信用集团攻击淘宝第一店
但淘宝此次上线的新系统带给炒信用公司的是灭顶之灾。27日，国内最大的信用炒作平台网丫发出声明称，网丫旗下所有网站不再运营操作与淘宝网卖家信用提升、信托管理等业务，所有原客户都将得到妥善安排。
不同于网丫的“无奈离场”，曾在信用炒作链条上“谋食”的大多数炒信用公司，选择了更为激进的“负隅顽抗”。据淘宝网安全部门监控，近期，一些“马甲账号”通过群发旺旺、论坛灌水等方式，故意歪曲诚信自查系统的解释，期望在卖家里制造混乱。
23日下午4点左右，淘宝第一网店“柠檬绿茶”、“双生儿香港评价店”等网店店主向淘宝网客服部门举报说，有人使用大量“马甲账号”恶意拍下商品不买。
淘宝在27日的声明中表示，“我们向用户保证，淘宝网正在对此进行密切监控，将联合各地警方，共同持续打击炒作信用这个互联网的灰色产业链。”
淘宝店主最看重的是通过交易产生的口碑（信用级别），买家通常都是选择信用级别高的网店，但部分卖家通过买“信用”——也就是借炒信用公司之手提高自己的信用度，这一直是让淘宝等C2C网站头疼的问题。从今年4月开始，淘宝给所有店主发信要求自查，而从7月24日开始，淘宝推出“诚信自查系统”并给部分店主致信。
但更多的淘宝小店主处于担心被“误杀”的焦虑中。与此同时，一家名为3·15网商商会的网站也正在组织维权活动。在该网站“淘宝卖家联盟声明”的帖子中表示，“强烈反对淘宝使用的2代系统误杀我们成员的信誉”。
针对有店主担心的误杀问题，淘宝网相关负责人昨日回应称，淘宝网有一套精密的处理系统，“该系统完全可以排查出刷信誉值的卖家，同时不会错杀一个。”
买家账户资料虚假：一些卖家为了达到炒作信用目的，自己注册一些账户自卖自买，买家账户资料主要表现为新申请QQ号码、昵称无意义（如aaaa）、大量近似昵称（如w01、w02……）等。
买家信用记录虚假：卖家的信用评价记录中给其作出信用评价的买家本身的信用评价虚假；
同一买家多次评价：卖家信用记录页面多次出现同一买家；
购买时间相对集中：卖家所售出的同一物品的大量买家购买时间集中；
评价时间密度不均：卖家信用评价记录页面所拥有的评价集中在某几天；
小额交易信用堆积：卖家当前销售物品价值较高，但信用评价记录页面所成交物品均为很小交易额商品，集中表现为10元以下商品；
慧眼识别虚假信用常见形态
相关链接
中国网购或从C2C转向B2C
本报长沙讯对于此次淘宝向“炒信用”行为宣战的意义，昨日接受本报采访的湖南资深淘宝卖家戴跃锋认为，网店信用的作用正在淡化，未来只具参考价值。“我是觉得网购市场真正的规模化、专业化开始了，下一个阶段应该会从个体开始走向小企业阶段了。”
个人网店信用等级在带给中国电子商务诚信体系和网民信用启蒙的同时，也一直存在很大的问题与争议，炒信用产业链的形成就是具体体现。“淘宝早知道这个信用体系是不太合理的，所以，B2C的淘宝商城就不搞信用等级。”戴跃锋表示，“未来，网上购物将向专业化发展，想买好东西、服务好、品质好，就得去淘宝商城，这是趋势，是必然，只是这个形成需要一个过程，而现在就是这个过程的一个质变阶段。”
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