中国银联总裁许罗德在“2009陆家嘴金融论坛”曾建议，要推动中国信贷消费大发展，应当实现消费信贷机构体系多元化，如消费金融公司、专业信用卡服务机构等都应该大力发展。相较新生的消费金融公司，业务模式成熟与客户接受度趋高的信用卡业务，一直都在进行创新。其中，招商银行已经构建了一个完善的信用卡消费信贷平台。

    根据第三方组织的调查，在客户选择信用卡的原因中，列位第二的是关于信贷方面的需求。当前，都市主力消费人群对资金的需求一般分为三种，第一，为了临时的资金周转；第二，针对日常消费；第三，一次性的大额支付。招商银行信用卡的个人消费信贷平台的建构正基于此。

    以2003年首创邮购分期业务为起点，7年来，招行信用卡相继推出针对诸多日常产品的“邮购分期”和“商场分期”业务；针对家装家居、汽车等大额消费产品的“家装易”和“车购易”业务；基于个人账单金额本身的账单分期业务和更加便捷的电话预借现金业务。

    “人的一生，从毕业、就业，一直到恋爱、结婚生子、养老等人生关键阶段里，装修、买车、旅游、婚庆等需求都需要用便捷的方式去消费。一张好的信用卡就在于它能为每个人生阶段的商品需求提供满意度与便捷度最高的购买服务。”招行相关人士如是说。

    好的产品要有好的使用体验，便捷性是其另一个关键点。以招行“家装易”为例，仅5步手续即可轻松办理，无需担保；“车购易”则能最快4小时办妥贷款买车审批流程，用户只需按月分期地偿还购车款项即可享受免息；“电话预借现金”只需持卡人一通电话，便可将资金转至其一卡通储蓄账户。

    “信用卡不只是一件金融商品，更是一项服务。用户的信任与满意，是招行信用卡在国内消费信贷大发展期间赢得更广泛市场认可的重要标杆。”招行相关人士强调说，“我们一直站在创新的前沿，让用户们经常能惊喜地看到招行信用卡又送来更便捷灵活的全新产品与服务，并且让每个人都按需受益。”

    相较一些银行在金融危机形势下，因为风险控管而收紧发卡或者相关放贷政策，招行今年的信用卡业务非但不会收缩，反而会加大力度发展信用卡信贷消费业务。这主要是由于银行风险管理体系的完善。多年来，招商银行重视累积信用卡专业分析经验，并强调客户数据的经营，将客户需求、操作便捷与动态数据结合起来进行深度立体的经营，在满足持卡人个性化消费需求的同时，把控好银行的风险指标。