在日前北京举行的“跨过诚信门槛—网络诚信与中小企业转型”研讨会上，支付宝提出建设首个电子商务诚信体系的努力得到了社会各界人士的关注。北京大学中国信用研究中心常务副主任章政指出，信用应该是一种制度，而支付宝对信用制度的这种产品切入难能可贵。

    这场关注网络诚信和中小企业发展的研讨会吸引了来自中国人民银行、发改委国家信息中心、商务部信息化司、商务部市场秩序司官员及电子商务、金融领域的资深专家学者近30人的参与。

    章政指出，信用上升到制度的范畴，是国家级的形态，目前的国家信用制度建设有三个层面：产品切入，标准切入和法律切入，支付宝所作的事情正是产品切入的一个例证。

    据支付宝副总裁邱昌恒在会议上介绍，作为国内第三方支付行业的标志性企业，支付宝从一开始的发展就得益于首创了担保交易模式，解决了买卖双方的信任问题。

    此前，支付宝曾经推出针对其合作商家的互联网信任计划。该计划综合信用评分的基础包括了十几类数百个评价指标，并通过一定的模型设计对所有商户的相关信息进行实时计算，并且在此基础上于2008年推出了首批信任商家。支付宝承诺，在信任商家购物出现起欺诈，支付宝将全额赔偿。

    “但我们认为，完整的电子商务诚信体系不仅要包括商家，也要包括买家。”邱昌恒表示，“我们今年希望在已有的数据基础上，推出针对买家的信用体系。这样，包含商户和个人用户的完整的电子商务诚信体系就成形。”

    章政指出，目前中国的信用体系建设过程非常复杂，具体在电子商务领域也还有很长的路要走，但企业的这种积极参与是发展必不可少的一个环节。