“我们筹备了半年多，28日晚上将正式与深圳观众见面。”昨日，深圳宜和购物频道的节目总监向记者证实。由深圳广电集团打造的深圳首个全天候购物频道的亮相，颇让媒体界和企业界关注。消费者普遍反馈的诚信问题，也成为业内探讨的焦点。

     深圳起步偏晚但起点不低

      据《南方都市报》报道，据记者了解，早在数年前全国各地的电视频道便开始电视购物的跑马圈地。继上海文广、湖南卫视等开通区域性购物频道后，CCTV正式加入竞争行列。“央视购物、好易购、快乐购、橡果国际等早已成为各地电视购物的招牌节目，但是深圳却一直缺席这个领域。”有消费者表示。

     据知情人士透露，“深圳其实在1997年便获广电总局批准成立了第一家专业购物频道。当时别的地方虽然有电视购物，但都是放在其他频道的一段时间里。但是后来在广电两台合并的时候，放弃了这个频道，一直真空到现在。”

    “随着数字电视的开播，深圳又向国家广电总局申请。现在的人，很多是原来的老班底。”宜和购物频道副总监彭绍荣向记者坦言，“比湖南、上海等地方，深圳的起步确实晚一点，但是没有太大遗憾，我们觉得不完全是新手，起步有早晚，但起点高低更重要。毕竟深圳市场还没有被别人拿去。”

    按照宜和的招商和节目计划书，即将开播的节目将覆盖深圳及周边地区约2000万观众，所售的商品均为精选的品牌，包括SONY、三星、LG、APPLE、ACER、联想、IBM，以此为消费者降低购物风险。

    “因为没有店铺，尽可能缩短流通环节，节约下来的成本可给顾客回报，这是电视购物的最大魅力。”消费者张先生如是说。

    “诚信”问题困扰电视购物

    据记者观察，在相当长一段时间里，美容、瘦身、丰胸、增高、药品等电视直销产品充斥在电视购物，其中许多存在着虚假宣传、虚假承诺、售后无保障等情况。就在年初，央视曝光了“光能手机”电视直销等骗局，让各地购物频道的诚信度迅速蒙上阴影。国内的电视购物一度被认为是虚假欺诈的代名词，让观众出现情绪抵制。

    “电视购物渠道将呈现百花齐放的局势，因此首先要解决消费者的信任问题，其次是要有一大批优秀企业参与进来，还电视购物的本来面目。”零售行业协会的一位专家建言。

    “电视购物要重新得到大家的信任，确实要补补课。”对于如何克服这个四处弥漫的负面影响，宜和购物频道副总监彭绍荣表示，要重树信任，其一是卖名牌产品，保证品质，其二是服务便捷，第三是便宜。据记者观察，深圳多家手机企业和消费电子企业成为国内电视购物频道的常客。深圳某知名手机企业老总告诉记者，“电视购物是双刃剑，用得好可以拉动销量提升品牌，用得不好，可能惹火烧身。”

    专家观点

    “没有购物频道，深圳的国际化有缺憾”

    有专家认为，电视购物会成为继传统广告、网络广告之后的第三大渠道。一项统计表明，在美国、日本、韩国等国家，电视购物都是消费者购买商品的重要渠道，仅美国有线电视网电视购物一年的销售额就达上百亿美元。而深圳作为中国南方的经济窗口，这个阵地刚刚开战。

    据分析，深圳2007年GDP达到6700亿，为电视购物提供了有力的支撑。而且深圳居民消费观念领先于国内其他城市，电视购物理念的接受程度远远高于其他城市，是这一新业态能够迅速扩展的重要基础。

    “在国外的大城市，人们早习惯了便捷的电视购物。深圳作为进军国际化的大城市，在电视购物业态日益成熟的今天，如果仍不涉足这个领域，将是一大缺憾。”一位媒体资深人士告诉记者。