“我们首先看客户的征信报告，主要关注近两年的信用情况。”某行个贷部门负责人表示。

　　她告诉记者，审核时一般会综合很多因素，而不是单纯地看有几次不良记录、不良记录的金额是多少。例如，客户在两年内有2次逾期还款记录，没有及时补交，在时间上出现了明显的跨越，那么该客户的逾期或许就不能被认为是无意的，他下次申请房贷也会受到影响。

　　另一家股份制商业银行个贷部门工作人员同样表示，征信记录非常重要，银行会将当中的信息综合起来做个评价，决定给不给该客户放贷。“曾有一位客户办了好几张信用卡，信用卡违约金额不大但次数比较多，他本人还有车贷在还。加上我们和他沟通过，从言谈举止中感觉他不是很让人信得过。综合这些判断，我们最终拒绝了他的房贷申请”。

　　这位个贷工作人员告诉记者，因信用不过关，房贷被拒绝的情况约占到申请量的1%。至于部分客户因信用记录“污点”遭据，但又确实不是恶意逾期不还的，可以到原银行开具证明说明情况，以取得银行的谅解。