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大连家电市场打起价格诚信牌

来源:《大连日报》 2009-02-12 17:00:53

家电市场一波未平,一波又起的价格战,虽然给商家带来短期的销售利好。但也在消费者心中留下长期的消费阴影,同时因为扰乱了正常的家电销售淡旺季,而给企业的售后服务带来巨大压力。记者昨天从大商电器获悉:该商家将从本月14日起,开展为期90天的&

  家电市场一波未平,一波又起的价格战,虽然给商家带来短期的销售利好。但也在消费者心中留下长期的消费阴影,同时因为扰乱了正常的家电销售淡旺季,而给企业的售后服务带来巨大压力。记者昨天从大商电器获悉:该商家将从本月14日起,开展为期90天的“保价”诚信活动,期望以自身的微薄之力逐步改善目前的市场状况,努力提升家电商的价格诚信度。

    去年2月,消费者刘先生花了1.2万元买了一台合资品牌平板彩电。谁知没过几天,这款电视的售价就猛降至8000元,这让刘先生颇为郁闷。其实,现实生活中和刘先生一样为此郁闷的消费者不胜枚举,变化多端的家电价格,让许多人不敢轻易出手,而是看了再看,等了再等。

    业内有关人士分析认为,家电企业频频降价的主要目的是为了吸引消费者的眼球,扩大销量,不可否认,降价的确能够在很大程度上增大销量,但是频繁的价格变动,也势必会导致消费者持币待购的心理,阻碍潜在市场变成现实的步伐。一位供应商也坦言,价格“撒手锏”虽然一时热了商家,但此举也使得消费者应该享受到的售前售中和售后服务大打了折扣。另外,为了备战黄金周,家电厂商无不是早早准备,在产品的储备、物流供应、售后服务上花费巨大的财力和物力。这样一来无疑会提高企业的成本压力,而在平时,为了支撑市场的需要,相关的环节还得保持,相关的费用也依然要花,但是由于销量小,投入和产出势必难成比例。这样一来,黄金周因为降价等行动带来的销量和利润,也就难免会被平时的惨淡所抵消。

    在昨天的记者见面会上,大商电器负责人张连超高调宣布,“诚信保价”活动将于2月14日起展开,活动一直持续到今年的5月14日。即:凡在此期间在大商电器购买家电产品(手机、数码、电脑除外),90天内如遇价格下调,或发现其他商家出售的同品价格低于大商,消费者可持有效单据退换货或领取差价补偿。张连超表示,随着技术的不断更新和原材料市场的不断变化,家电产品价格变动不可避免,但是家电企业应该在一定周期内保持价格的稳定,价格诚信在某种程度上对消费者的影响更大。

    其实,在“保价”活动上,大商并非最先吃螃蟹者。之前,国内已有商家率先尝试。据观察,价格信誉层面是“保价”活动欲达到的一种理想效果。而促成“保价”的起因还是来自上游生产企业产能过剩的市场压力。于是,有多家品牌商走到一起,共谋提振价格之策,包括减产调节供求,以遏制价格战。但不管起因如何,保价行动对于促进家电市场健康有序的发展,无疑开了个好头。

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