编者的话：“三鹿事件”不仅把中国的奶业推向了社会公德的良心审判台,也向社会提出了一个问题:我们的社会究竟缺失了什么？为什么制假、售假的恶性案件屡禁不止？
　　在“三鹿事件”发生之前，乐从镇政府就已经回答了这个问题，社会需要公德维护，社会更需要企业的责任感。他们清醒地看到肩负起社会责任和社会公德，立足诚信不动摇，不但是一个地域品牌长盛不衰的法宝，而且是地方经济战胜各种风暴，长盛不衰的根本。他们实施了“打造诚信乐从”的系统工程，号召全乐从企业“诚信经营，先行赔付”，负责任地向社会承诺：“不制假售假，消费者一旦发现企业产品有质量问题，企业立即先行赔付。”给消费者一个放心，给社会一个安心。
　　就在本刊逐期向社会公布加盟“诚信乐从，先行赔付”企业的名单，明明白白地告知消费者到诚信店购买高品质的产品，到先行赔付店购买放心产品的时候，乐从镇政府召开了“乐从镇集体品牌建设动员大会”，使我们有机会沿着乐从近年来诚信建设的轨迹，对其诚信建设的文化内涵进行深入探寻。

　　商报记者王俊霞通讯员黎洪武摄影报道
　　一个地方经济发展与否,诚信是决定成败的关键。以商贸为主导的乐从镇对此深有体会。乐从镇副镇长岑树德在接受记者采访时感慨地说：“正是因为有诚信，乐从的商贸业才从无到有，‘无中生有’，从小到大，不断发展壮大。诚信是乐从商贸业所向披靡的法宝，可以说诚信就是商贸乐从安身立命之本。如果没有诚信体系,我们的市场将会变得非常脆弱。”一直以来，乐从镇党委政府在加强诚信管理，实施软件建设方面不遗余力，为我市的诚信建设做出了积极有益的探索。

　　创建首个“一会两站”体系
　　2004年以来，乐从镇就举办了各种规模的“诚信乐从”论坛，2006年，在成立多年消委分会的基础上，又设立了乐从家具市场消费者投诉站，12315联络站在乐从的国家家具质检中心（广东）乐从办事处。这是顺德区“一会两站”建设一个消委分会、一个消费者投诉站、一个12315联络站的首个试点。这些探索促进了乐从镇基础诚信建设。
　　乐从镇党委书记周志彤表示，“诚信是支撑一个地方经济社会持续发展的长远战略资源,乐从‘无中生有’,什么资源都可以引进,唯有诚信无法引进。”诚信只能依靠长期的引导和培育方能形成。推进乐从诚信体系建设，不仅可以提高乐从商贸企业的自律能力，提高企业产品的知名度，
　　更重要的意义在于提升乐从家具商贸之都的品牌竞争力，推动商贸乐从向诚信、规范、健康的方向发展，这将为乐从商贸行业的整体升级提供重要保障。面对国内外家具市场群雄并起，经济环境日益困难的形势，乐从镇决定把2008年定为诚信建设年，开展以先行赔付基金、诚信店、诚信物流联盟和诚信夜校为核心内容的集体诚信品牌建设，旨在促进乐从市场全面升级转型。
　　“软硬兼施”全面升级
　　除了实施软件升级工程外，乐从还对家具市场实施了硬件升级工程。第一，建设家具总部基地。拟建的罗浮宫国际家居总部大厦，打造全球家具市场最高的总部大楼。该大厦的定位是集家具研发中心、设计中心、创意中心、展示中心、国际采购中心、物流中心等六位一体，以吸引国内外的知名家具研发机构、设计机构、品牌企业以及知名的流通采购企业进驻为目标，全力打造家具商贸总部经济中心。第二，对325国道实施全面改造升级。从今年7月下旬开始动工，325国道乐从段将实现全线无红绿灯、全线以家具商业街模式进行绿化、美化、亮化，在解决交通拥堵的同时，提升家具市场的档次。在325国道主干道修补完成后，将在325国道一环桥底、龙江桥底、乐从环镇西路交叉口等地设掉头车道；同时，计划在沙滘路、新隆路口、豪达汽车城和水藤路口等四处建人行天桥。而在绿化方面，整个路段将绿树成阴，俨然一条商业步行街。改造完成后，一条集通行、景观、商业于一体的国道商业街将把乐从家具商贸业从马路经济时代推向精品经济时代。第三，引进战略合作伙伴。为了丰富家具市场的经营内涵，吸纳新的经营模式，乐从镇引进了中国零售500强、家居业批发零售首屈一指的上海红星美凯龙进驻。
　　四大核心措施构筑诚信平台
　　乐从集体诚信品牌建设项目分为“四步走”，即先行赔付基金、“诚信店”认证、企业法律法规夜校与乐从诚信物流联盟。
　　先行赔付基金由加盟企业申请加入，由乐从商会设立专门独立账号，确保专款专用；加入先行赔付基金的商家，必须无条件接受乐从先行赔付仲裁办公室的意见，办公室一旦确定商家提供的商品质量或服务存在问题时，就由乐从先行赔付仲裁办公室与消费者就赔付问题进行协商。
　　“诚信店”认证由乐从“诚信店”评审工作办公室负责实施，以服务、质量、宣传等五个方面作为评审标准，评审工作办检查审核后授牌，并对“诚信店”进行日常监管，一旦接到消费者投诉，由评审办全权负责处理。所有“诚信店”由政府进行统一包装宣传，作为集体诚信品牌享受由此带来的荣誉与好处。
　　为了提高经营户的守法经营、诚信经营意识，乐从工商分局、个体私营企业协会将开办法律法规知识夜校，培训内容包括企业登记法规与管理、反不正当竞争法及品牌战略、商标法、合同法、国地税知识与目前存在的问题、劳动法等。
　　而乐从诚信物流联盟则由乐从供销集团旗下智博科技物流有限公司发起并作为法人主体，以企业市场化运作的形式参与乐从集体诚信品牌建设，以全面改变乐从物流市场散乱的局面，为客户搭建一个安全无忧的物流平台。
　　“四步走”环环相扣，通过乐从诚信体系的推动与建立，商贸乐从的营商环境、商品质量、服务质量等方面无疑将提升到一个新的境界。
　　诚信撑起“商贸艳阳天”
　　自乐从镇全面铺开集体诚信品牌建设以来，广大的商户积极响应和配合创建信用示范市场，踊跃支付先行赔付基金，经营户争先恐后地申请加入“先行赔付店”。各大商城积极致力市场信用分类监管和“诚信店”、“先行赔付店”的推进工作。目前，全镇共有120家商户通过了诚信店认证，250户商家加入先行赔付基金，募集先行赔付基金256万；共举办两期法律法规夜校，授课时数达到32个小时，培训人数183人；随着集体诚信品牌建设工作的落实与规范，越来越多的商户正积极创造条件，争取成为诚信店，为前来乐从的消费者提供最有力保障，为乐从产业升级提供最有力的保障。
　　在集体诚信品牌建设的影响下，乐从镇商贸业有力抗击了波及全球的金融海啸，成功抵御了来自周边地区的恶性竞争。今年1~9月份，商业销售420.99亿元，增长12.99%，其中钢铁、家具和塑料三大市场销售额400.26亿元，增长16.27%。