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装修频发诚信危机 “先装修后付款”力挽颓势?

来源:广州日报 2008-10-10 10:21:37

今年十一黄金周,装修市场迎来了一年之中的小旺季,不少装饰公司的接单量比平时至少高出30%左右,由星艺、华浔品味、名匠、三星等知名装饰公司联合主办的广州第12届家居装饰文化节,更是掀起了业主们的装修热潮。记者从某装饰公司获悉,十一期间前来

     今年十一黄金周,装修市场迎来了一年之中的小旺季,不少装饰公司的接单量比平时至少高出30%左右,由星艺、华浔品味、名匠、三星等知名装饰公司联合主办的广州第12届家居装饰文化节,更是掀起了业主们的装修热潮。记者从某装饰公司获悉,十一期间前来下定的数量逾50单,与去年黄金周基本持平。但在目前整个房地产行业比较低迷的情况下,家装行业多多少少还是受到了一定的冲击。装饰企业或转向精装房重新定位、或联合房地产公司尝试新的发展模式,大家都在各自努力寻求未来出路。

    无论是传统家装公司发展的新定位,还是“先装修后付款”新装修模式的推广,对于广大业主而言,如何在合乎全部工程预算的前提下,把装修重任全权交由装修公司,然后在新房通过安全质量验收之后安心入住,这才让心中悬空的石头落了地。随着众多装修陷阱的曝光以及各项新举措的出台,诚信问题成为摆在所有人面前的第一道门槛,在各方的共同努力下,相信迈过这道门槛,就是海阔天空的美好前景。

装修频频引发诚信危机

     吃亏了!又吃亏了!装修这个老大难的问题,令一些业主不停地产生疑惑,为什么自己的装修老是那么容易上当受骗?工程一再延误、预算严重超支、室内未经安全验收、污染严重、装修交易双方出现纠纷、投诉不能得到有效解决……这些常见的装修问题犹如一块块巨石压在众业主心头,由装修而引发了大量诚信危机的产生,如何解决这些问题已经迫在眉睫。

   据业内人士分析,造成以上问题的根源在于装修付款方式在某种程度上的不合理,导致业主处于比较被动的地位。目前全省乃至全国的装饰装修市场最大的“霸王条款”,就是消费者一方先付工程进度款,在这个前提下,装修承包方做好工程是分内事,但反过来做不好的话就不会积极主动了,这时业主的申诉及整改要求往往难以解决。在业主装修费交付齐全后装修公司不再负起责任,双方各执一词,装修纠纷不断。

    广东省装饰行业协会消费者专业委员会针对业主投诉的问题,提出了以下合理化的建议。业主或装修单位给对方发函,单方要求请装修质量鉴定单位来做质量鉴定;或双方共同委托装修质量鉴定单位来做质量鉴定;还可直接向仲裁委员会或法院提出申诉,由各地方仲裁委员会来组织装修质量鉴定单位来做鉴定。最终通过各地方仲裁委员会解决纠纷。

    与此同时,一种“先装修后付款”的新装修模式浮出水面、应运而生。家住番禺祈福的一位朋友告诉记者,他今年年初花了5万元就把自己90平方米的房子装修一新,并且是等装修完工验收合格之后才通过建行交的款。这位业主之前由于觉得找装修公司太麻烦自己又不是很懂这行,后来经熟人介绍,他来到了广东省装饰行业协会消费者专业委员会,选中《三方装修合同》的一个试点单位,“如果我对他们装修不满意的话就可以拒绝付款。”事后,他对这种结算方式表示满意。

    如果出现装修质量纠纷时,都可以委托省装饰行业协会消费者专业委员会到现场做质量鉴定。作为专门处理装修投诉及预防装修问题的部门,省装协消委为了修正装修市场的“霸王条款”,同时清除市场上的“装修游击队”,正式推出《三方装修合同》来解决装修难题,为业主提供“先装修后付款”模式的免费质量验收、装修系列保险、售后服务追踪和快速组织纠纷仲裁等服务。

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