本报讯（记者蓝彬彬 实习生黄娟）没有假冒伪劣、“三无”产品、过期药品；开展行业诚信建设，服务承诺制度公示……在“创城”活动中，药品经营企业也是重要“考生”，他们将要通过一项又一项的“考试”。昨日下午，南宁市食品药品监督管理局组织召开全市药品经营企业创建全国文明城再动员大会，辖区内600多名药品连锁企业总部以及药品零售企业的负责人参加会议。

    做好十项工作 创建文明药店

    药店作为南宁市的一个窗口，关系到南宁市的形象。在创城工作中，药监部门积极组织全市药品经营企业开展“做好十项工作，创建文明药店活动”：药店的营业场所环境整洁、服务、价格标志清晰；营业员着装统一，文明用语，礼貌待客；消防安全设施完好，通道畅通，制度健全；开展行业诚信建设，服务承诺制度公示；无假冒伪劣、“三无”、过期药品；有高效的投诉处理机制；有机动车、非机动车停放场地，车辆停放有序；有创建文明行业的方案和措施；营业场所设有公民道德建设或文明行业固定宣传牌；职工普遍熟知“二十字”公民基本道德规范和“八荣八耻”内容。

    参照创城工作 评定城信等级

    诚信，这两个字对企业而言，就是发展的动力和法宝。药监部门要求药品经营企业把诚信建设工作与药品GSP（药品质量管理规范）认证和日常监督检查工作紧密结合。将“百城万店无假货”活动，列入全市药品经营企业的GSP认证工作任务。

    根据南宁的实际情况，市药监局制订了《南宁市药品经营企业诚信体系建设检查考评办法》，将经营企业的城信等级分为守信、基本守信、警示、失信、严重失信五个登记。结合企业在一年内有无违法规范经营假劣药品情形及其情节，进行诚信等级评定。

    市药监局把文明药店创建工作作为药店信用等级考评的重要标准，等级好的企业，在认证、年审与药品抽验中的频次相对好；对等级差的企业，则加强检查频次和药品抽验批次；对药品形象和卫生条件差的企业，根据GSP的标准和条款从严查处。

    药店积极响应 承诺诚信经营

    目前，南宁市几百家药店已经行动起来。广西辉鸿医药有限公司李晓光董事长表示，公司会积极响应“创城”工作。根据市药监局的要求，公司将对照“创城”的测评内容，宣传发动全体员工积极参与，制定好工作方案，在抓好店容、店貌以及药品经营管理上下功夫，做到严格按照GSP的有关条款加强经营管理，不销售假冒伪劣、“三无”及过期药品。

    “我们会积极改善店面环境整洁、提高服务质量、使用文明用语礼貌待客，尽最大努力积极配合创城工作，为创城做贡献。”康全药业桃源分店经理助理梁小玲也表示，作为“创城”的一分子，他们也不能落后，要给市民提供诚信的优良服务。