信用评级过程是评级公司收集信息、分析信息最终形成评级观点的过程。其对未来研判的观点是否经得起时间的考验，取决于评级人员的综合分析判断能力，而评级人员的综合分析判断能力受逻辑推理能力及知识背景影响。鹏元资信评级有限公司认为，信用评级的学科基础由经济学、管理学、财务学组成，所以评级人员应该是复合性知识结构的专才及特殊行业的专家。

　　l 信用评级的信息基础

　　庞大的科学的信息支持系统是信用评级的工作基础。信用评级所需要的信息包括受评企业的外部信息和内部信息两大类：外部的信息包括宏观经济环境、产业发展趋势、技术环境、政策和监管措施等来自受评对象外部、由评级机构独立收集的信息；内部信息包括财务及非财务数据、管理部门对财务及非财务数据的分析、未来发展的信息、管理部门和股东的信息等由受评对象提供的信息。

　　1、宏观经济信息。

　　企业能否盈利在很大程度上受所在国家经济状况和经济实力的影响。总体宏观经济环境决定了企业发展的机会程度。在分析企业的外部环境时，需要收集关于经济指标如利率、汇率、经济增长速度、通货膨胀水平以及就业水平等方面的信息。需要监视的关键经济变量有：经济转型、贷款的易得性、可支配收入水平、居民的消费倾向、利率、通货膨胀率、规模经济、市场利率、政府预算赤字、国民生产总值变化趋势、失业趋势、国际市场上的美元价值、股票市场趋势、进出口因素、对不同类别产品与需求的转变、价格波动、货币政策、财政政策、税率。

　　2、产业发展趋势信息。

　　各行业的盈利能力及发展趋势是不同的，并且是有规律、可预测的，透过产业发展趋势信息进行行业竞争分析，可以确定行业的活力用企业在该行业内的位置、利润动因和主要风险，然后正确地评价企业动作的可持续性，并对未来的企业经营做出合理的预测。

　　3、技术环境信息。

　　近年来技术革新变化和新发现（如生产操作机器人化、激光技术、太空技术、计算机工种、互联网技术等）给企业带来了机会和威胁，因此必须重视技术环境的信息收集。

　　4、法律、政策和监管信息。

　　国家现行产业政策和其它相关政策法规是企业和金融中介机构外部经营环境的一个重要方面。监管政策和具体措施的变化及其可预测性直接影响到相关产业的结构调整、竞争状况和发展潜力，从而对该产业受评对象未来偿付能力造成有利或不利的影响。

　　5、财务及非财务数据。

　　这类数据又分为两种，一是财务报表和相关的信息披露，二是管理部门用来管理企业的同层次经营数据和业绩指标。财务报表及信息披露反映了一个企业在某个时点或期间的财务情况及融资状况，从财务角度能够反映许多影响财务本身的经营活动和经营事项，便于评级人员对各种趋势以及数据之间的关系进行分析以揭示企业的风险、机会及信用记录，如企业的增长情况、市场情况、成本、生产率、盈利率、流动性、贷款偿还率等；高层次的经营数据和业绩指标如销量或销价的发展趋势、雇员的数量、外购材料价格的趋势等可以用来分析企业的管理水平及发展趋势等。

　　6、管理部门对财务及非财务数据的分析信息。

　　管理部门的分析资料对于理解企业数据变化的原因非常重要，管理部门直接参与经营活动，并且为了管理的目的经常对企业数据进行分析，如年度工作总结报告，不仅解释财务报表的数据及变化，解释经营数据和业绩指标及变化，而且对企业未来经营活动的不确定性还进行了分析，因此，管理部门是分析性信息的最佳来源。

　　7、未来发展的信息。

　　这里需要设计工作底稿来摸清企业管理部门对未来的发展意图，一是关于机会和风险，二是关于管理部门的计划，三是有关经营和财务的预测数据。机会的风险导源于企业所处的产业状况及企业资产、或有债权债务、客户的集中程度。可从多种渠道了解和衡量机会和风险，包括行业和商业出版物、财务报表、经营数据等，然而，管理部门提供的信息特别有用，这是因为管理部门直接参与经营活动，并且在规划未来和管理企业时已经研究过机会和风险，而且，了解管理部门对机会和风险的看法，有助于掌握管理部门的经营意图；管理部门的计划是了解企业未来的重要指标，尽管一个企业的计划可能实现不了，但了解其大方向仍然有益，管理部门的计划是企业机会和风险的重要推动力；管理部门的预测数据有助于了解管理部门对未来的看法及其对企业的计划，收集预测数据可促使管理部门制定计划并考虑计划对财务的影响。

　　8、管理部门和股东的信息。

　　具体包括股东和行政管理人员的身份、背景及职业道德；大股东的身份和控股情况，引起控股情况变化的因素；关联交易方以及大股东、董事、管理人员、供应商、客户、竞争对手与受评企业的关系。

　　信息的来源是多渠道的，评级人员在利用相关信息时要注意评价信息的质量。相关性、及时性、可靠性、可比性是评价信息质量的重要指标。

　　1、可靠性。

　　信息的可靠性依赖于真实和可验证。信用评级报告应十分关注信息的可靠性。来源于受评企业的内部信息要特别得审慎分析，管理部门在谈到问题时通常不够坦率，谈到成绩时通常过于夸张，谈到未来时过于乐观。陷入困境的企业千方百计地给人一种困难并没有那么严峻的印象，都是信息不可靠的征兆或信号。较受欢迎的是经过独立审计的会计信息或经第三方鉴证的单据如税单等。

　　2、相关性。

　　需要与其的有关的所用信息，包括难免不大可靠的信息，评级人员需要有能力区分可靠的信息和不太可靠的信息，需要理解不太可靠的信息在计量上的不确定性。理解不太可靠的信息在计量上的不确定性，之所以重要，至少有两个原因，一是特定用户将根据信息的相对可靠性，来考虑减少对信息的依赖，二是评价信用风险时考虑信息风险。

　　3、及时性。

　　需要及时了解影响企业的一些重大变动，要关心有关经济、产出和企业的最新信息，以这些信息为基础，定期地对企业的前景做出预测。

　　4、可比性。

　　可比性包含三个方面的意思，一是企业之间的可比性，二是各期间的一贯性（用于时序分析），三是报表项目间的一致性（用于财务比率分析），在一个较长的时间内保持一贯性，一般是5-10年，对于比较企业的经营业绩、同行业或行业间的财务状况以及把握发展趋势，非常重要。不同的企业在采用会计准则存在差异是应当允许的，只要及时指出差异并对差异做出充分说明。