目前企业经营普遍存在的难题是：

    1）银行借贷；

    2)交易中为交货和支付条款屡生争端；3)不敢与陌生客户交往等等。凡此种种，皆是信用制度建立不完善的缘故。这些现象是互不信任的结果，它是市场经济快速发展的天敌，带来的后果是贸易萎缩、效率降低、成本上升。但是，如果信任得不到社会的保证，结果更为可怕，企业往往因此在市场经济中陷入灭顶之灾，由些引起市场秩序的混乱，最终将造成市场的崩溃。

　　解决这个问题的关键还是要建立一个能够制约和制衡的信用管理机制。由于人性弱点的天然存在，商务领域仅仅靠道德良心是够的。事实上，操纵交易的人在交易过程中，在很多情况下会出现不可靠性。因此需要有一种机制解决人的不可靠性。所以出现了信用专业服务机构的概念与社会需求。

　　100多年前的美国，遍布大陆的小杂货店主们都有一个普遍性的难题，这就是店员每天接解大量现金交易，在钱与货物易位的过程中，有很多可以利用的环节和漏洞。如何控制店员的"人性弱点"就成为一个问题。后来有一个杂货店老板，发明了一个机器，可以显示交易结果，让伙计和顾客都能当场看到。就这点透明化的功能，有效地抑制了伙计小偷小模的冲动。因此这部机器被称为"廉洁出纳员"。后来机器的功能改进为能够计算每日每笔交易统计、交易总额、计算找零等，最后又设计出带铃附自动锁的现金抽屉。只有伙计把商品品名、价格、数量和顾客交的现金额打进去，一声铃响，现金抽屉才能自动弹出来，完成交易的实际收付行为。

　　收银机的故事反映了企业信用管理制度的基本原理和动作的基本过程。

　　1、每笔交易过程的信息全部记录在案。这实际属于现代信用管理制度的核心：信用数据库的建立。

　　2、提供给客户交易清单，以便核对。这里导入了客户监督机制，等于以透明化的方式为客户提供数据查询和咨询。

　　3、统计结果和现金自动锁，建立了店主的复核机制。这就把住了现金进出口的大门，相当于现代信用制定中的帐款保障管理和预警机制，达到保障资金安全的服务功能。

　　4、在整个运作过程中，都不必再去操心人的品质和素质，刚性的信用管理机制正式建立。

　　由社会中介咨询机构提供的信用风险管理服务目前涉及金融、贸易、投资、证券、保险、法律、会计等领域，涉及资信调查、评估评级、应收帐款管理与追收等各项内容，可以运用于国际贸易商务链的各个环节。我国一些早期的中介机构在这方面已作出了有益的探索。

　　外经贸部计算中心（2002年5月并至外经贸部研究院，更名为外经贸信息咨询中心）自1988年起就成立了专门机构，从事信用风险管理服务。先后开展过企业资信和商业资料调查、国际应收帐款追收与管理、国际保理咨询、保险咨询等信用风险管理咨询服务。

　　计算中心从1987年开始开办国内外工商企业商业资料调查业务，目前已与美国、欧洲、日本、新加坡、香港和台湾等地的信息机构建立了稳定的合作关系。近年来，已为中外企业提供了5万多份企业商业资料报告。

　　国际贸易中的欠款追收也是企业对外经济活动中面临的难题。据有关资料统计，我国外贸企业海外逾期未收款高达数百亿美元。传统的解决方法是法律诉讼。但由于跨国诉讼存在语言文化背景不同、地域遥远、司法程序耗时过长、费用高等缺点，致使不少企业视为畏途。计算中心积极引进国外通行的应收帐款管理追收与咨询业务后，此类事务可交由专业机构办理，并且采取了"欠款不回，不收佣金"的收费办法，因此受到国内外型企业的欢迎。近年来，计算中心承接的国际追帐业务达2亿美元，替我国外贸企业成功追回了4000万美元的损失。

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