1月29日,新疆维吾尔自治区旅游协会、新疆维吾尔自治区旅行社协会、新疆维吾尔自治区旅游饭店业协会、新疆维吾尔自治区旅游景区(点)协会、新疆维吾尔自治区导游协会、新疆自驾旅游协会联合发布了《新疆维吾尔自治 ...
1月29日,新疆维吾尔自治区旅游协会、新疆维吾尔自治区旅行社协会、新疆维吾尔自治区旅游饭店业协会、新疆维吾尔自治区旅游景区(点)协会、新疆维吾尔自治区导游协会、新疆自驾旅游协会联合发布了《新疆维吾尔自治区旅游行业协会诚信经营倡议书》,向新疆各旅游企业以及旅游从业人员发出旅游服务诚信经营的联合倡议。
自治区旅发委监督管理处调研员曹志新说:“新疆之美,美在自然、美在人文,我们要让游客时时处处感受到新疆山清水秀的自然风光、热情纯朴的民族风情、宾至如归的温馨服务、和谐友善的人文气息。希望全区旅游企业、旅游从业人员共同携起手来,切实做到诚信经营、规范经营、安全经营,打造优质旅游服务品牌,确保我区旅游市场平稳、安全、有序,为进一步繁荣全区旅游市场,促进旅游诚信建设做出应有的贡献!”
这份倡议书从以人为本、优质服务;依法经营,规范管理;诚信经营,文明待客;尊重和保障游客的知情权和选择权;完善机制,维护权益;重视安全,落实责任;关注环保,绿色服务七个方面提出倡议。希望全疆旅游企业和从业人员恪守职业道德,自觉规范经营行为,尊重游客合法权益,做到优质优价、质价相符、明码标价、明码实价,做到不欺客、不宰客,共同维护良好旅游市场秩序。同时尊重和保障游客的知情权和选择权。主动向游客提供旅游消费服务内容、价格等有关信息,加强与游客的交流和沟通,充分保障消费者的选择权利,主动接受游客监督,不断查找不足,推动文明待客、诚信经营的良好风尚。