11月7日，支付宝联合芝麻信用、花呗与上海联空网络科技有限公司共同发布创新医疗产品“信用医疗”，蚂蚁金服表示该产品可以为患者节省60%的排队就医时间，未来还将实现“刷脸就医”。

　　据支付宝医疗行业专家杨雪清介绍，“信用医疗”的突出特点就是无需诊间支付。“芝麻信用与花呗相结合，线上自动扣款取代线下排队缴费，让患者诊疗和缴费几乎可以实现同步”，杨雪清称。

　　以首家开通“信用医疗”的上海复旦大学附属华山医院为例：芝麻信用满650分的用户，在医院支付宝生活号“门诊服务”中选择“开通信用医疗”，“信用医疗”用户完成挂号预约后可直接就诊、取药，每项检查过后，花呗自动扣费。

　　华山医院信息科副主任胡士杰预估，信用医疗模式能平均节省60%的就诊时间，“对于类似口腔科这种先看病、后缴费的诊疗项目，信用医疗的自动扣款可有效避免逃费现象。”

　　早在2016年2月，支付宝与广州妇儿中心在信用医院方面就进行了初次探索，试点上线“先诊疗，后付费”服务。蚂蚁金服创新及智能服务事业部总经理王博认为，“信用医疗”是在试点经验基础上的一次创新升级。“先诊疗、后付费方案对医院信息系统、财务管理要求相对较高，而信用就医引入了花呗，对于医院而言，几乎没有因用户违约而造成的资金风险，接入成本也大大降低，行业适用性更强。”王博表示。

　　据悉，目前“信用医疗”正在接入上海、杭州、广州、武汉等地的逾10家医院。今年年底，有望进一步开放给全国更多公立医院。日后，信用或将与住院流程结合提供信用免押金等医疗服务。

　　王博还透露，基于ZOLOZ（蚂蚁佐罗）提供的金融级人脸识别技术，在医院场景下，从技术层面出发，未来通过生物识别技术识别用户身份可以实现“刷脸就医”。

　　易观最新发布的《中国医院互联网化专题研究报告2017》指出，2016年8.8亿网民中已经有近3成建立了互联网医疗使用习惯。与此同时，中国医院互联网化仍处于移动端的启动期，医院互联网化率仍低于10%。王博表示，未来五年，希望基于蚂蚁金服开放平台的多维能力，联合更多的医疗机构、合作伙伴一起，在现有基础上帮用户再缩短50%的就诊时间。

　截至目前，全国已有超过2650家医院加入支付宝未来医院计划，通过在支付宝内提供实名挂号、移动支付、报告查询等服务超过3.5亿人次，平均节省患者一半的就诊时间。