为进一步做好服务,诚信经营,打出品质,做好品牌。3月22日晚,万众国际旅行社责任有限公司召开落地散拼整顿治理专题会议,就提高服务品质,优化、细化旅游产品,深化诚信经营等方面展开讨论。 2016年,该公 ...
为进一步做好服务,诚信经营,打出品质,做好品牌。3月22日晚,万众国际旅行社责任有限公司召开落地散拼整顿治理专题会议,就提高服务品质,优化、细化旅游产品,深化诚信经营等方面展开讨论。
2016年,该公司针对旅游市场存在的低价乱价、欺客宰客等一系列旅游乱象,尝试在全社20家门市部中的1家实行落地散拼旅游接待试点,对所有的旅游线路产品实行明码标价,杜绝增加游客自费服务,为不同层次需求的游客提供贴心满意的服务,为其规划合适的旅游线路,真正做好品质打响品牌,经过团队上下一心不断努力摸索,该试点部门取得了全年落地散拼旅游接待1万余人几乎零投诉的成绩,为全面推行奠定了良好的基础。
会上,该公司负责人决定在全社20家门市部全面推行该方针,进一步优化细化不同层次的旅游产品,深化各部门的诚信经营方式,增强团队内部及团队之间的协同作战能力,为我市的旅游市场长期良好发展迈出自己坚实的脚步。
据了解,张家界万众国际旅行社责任有限公司创立于1992年,原为张家界国际旅游总公司,经2012年融港资重组后,经营上以境内外旅游接待为经营核心,进一步扩展了旅游包机、线路票务代理、电子商务、会议会展、商务会所等业务范围,2014年跻身我市旅行社旅游接待前五强,曾多次获评湖南省最佳旅行社等荣誉称号。2016年,该公司接待人数达16万余人。