今天，整个社会都正在向网络平移，网络正在成为现实社会的镜子。现实社会的方方面面也都在网络上反映出来。

　　据中国电子商务研究中心近日发布《2015年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示，网络零售十大热点被投诉问题依次是网络售假、信息泄露、发货迟缓、网络诈骗、退换货难、退款难、订单取消、货不对板、价格欺诈、服务态度差。其中，网络售假占所有问题的13.65%，位居十大热点被投诉问题之首。对此，中国电子商务研究中心法律与权益部分析师姚建芳说，售假成为网络零售电商的“头号毒瘤”，直击电商企业的诚信体系。

　　客观公正的评价，用鼠标投票，网购的快捷与便宜……这是理想状态下网络购物一个良性循环，却由于网络商家的“小聪明”而变成恶性循环。之所以出现“好评返现、差评骚扰”的潜规则，一方面源于“评价改变网店命运”，在激烈竞争的网购市场里，评价几乎成为其“生命线”，也必然会成为主宰一切的“指挥棒”;另一方面源于网购的信用评价体系不健全，缺少真实可靠的评判标准与依据，消费者的评价就是最有价值的“筹码”。

　　电子商务需站在信用经济的风口，步入法治经济的快车道。风起云涌的电商以锐不可挡之势飞速发展，在进行量的积累的同时，也在孕育质的飞跃。信用缺失是网购的致命伤，而带“伤”起飞潜伏着巨大的风险与危险。市场经济就是信用经济与法治经济，加快建设社会信用体系、构筑诚实守信的经济社会环境，让诚信成为网络交易的内生品质。鼓励第三方网络交易平台对交易参与者开展信用管理，建立系列信用管理制度;建立网络交易经营主体黑名单制度，强化信用约束功能。

　　对于第三方诚信网站认证，目前在国内最为权威的是由中国电子商务协会数字服务中心推出的第三方网站真实身份认证服务，它通过对域名、网站、工商登记或组织机构信息进行严格交互审核来验证网站真实身份，认证评价为商务部、国资委、全国整规办权威认定，中国电子商务协会具体监督和指导。

　　从健全与完善电商信用评价体系入手，让信用成为电商的“共性品牌”。电商只有站在信用经济的肩膀上，才能成为“经济巨人”。更宏观一点讲，健康的市场经济，来自健全的法律与完善的法治，来自市场监管的升级与消费者维权意识的提升，也来自市场决定性作用“以看得见的方式实现”。让信用经济成为良币，并且给予市场良币驱逐劣币的机会，让良币的市场地位提升，让劣币的市场空间萎缩，更加有利于市场的健康发展与市场尊严的捍卫。