央广网北京2月3日消息(记者庄胜春 刘会民)据中国之声《新闻晚高峰》报道,再过几天就要过年了,很多人都会选择网购的方式置备些年货,或者给亲友邮寄礼品,但快递安全也是一个不容忽视的问题。国家邮政局日前正式 ...
据中国之声《新闻晚高峰》报道,再过几天就要过年了,很多人都会选择网购的方式置备些年货,或者给亲友邮寄礼品,但快递安全也是一个不容忽视的问题。国家邮政局日前正式发布《快递安全生产操作规范》。从6月1号开始,快递收寄验视将作为国家强制性行业标准正式施行。
为保障收寄安全,《规范》提出,收寄快件时,快递业务员应按照规定,提示寄件人如实申报所寄递的物品,并根据申报内容对交寄的物品、包装物等进行实物验视,确保所寄快件符合要求。快递物流咨询网首席顾问徐勇认为,现行的《邮政法》以及《快递业务操作指导规范》等规定中,均有快递收寄验视的相关要求。快递收寄验视成为国家强制性标准,标志着我国的快递行业逐渐成熟。
徐勇指出,政府监管也好,企业执行也好,标准应该是一个比较成熟的体系。在尝试阶段或发展不确定时期,才用规定的这种方式。现在到了一定程度,就能把它变成标准。这是国内国际的普遍做法。标准在执行层面上、成熟程度上高于规定。
不过,徐勇也指出,目前很多快递企业在实际操作时,对收寄验视的规定执行并不到位。目前,网购占快递量的大多数。网购发货是谁呢?主要是电商。如果按照标准,每一箱都要验视的话,工作量很大,实际执行中不可能完全做到,包括海关也是。对个人客户来说,应该要求必须打开验视。但消费者也有隐私权,很多人不希望你看我的东西,这里面就会有矛盾。另外,即使当面监管,打开以后,如果没有受过违禁品方面的培训,出现问题也可能发现不了。
徐勇认为,要想不让快递收寄验视的规定成为摆设,确保未来的国家强制性标准真正得到落实,应加强技术层面的监管和诚信体系的建设。
在徐勇看来,技术和诚信是监管工作的重点。一是用科技手段、技术手段,通过安检设备对它进行查验;二是把诚信体系纳入监管范畴。比如,你曾邮寄过危险品、违禁品,就把你列入“黑名单”。这两个是比较有效的,也是和国际接轨的方式,同时能让消费者更有尊严。
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