开栏的话：

　　商无信不立，业无诚不远。从本月起，我省在全省商贸流通领域开展“百城万店讲诚信”系列活动。本报特开设专栏，推介一批“百年老店”、“诚信常青树”、“消费者信得过”的诚信品牌和诚信企业，讲述一系列身边好人的诚信故事。期待通过社会各界努力，使诚信企业发展壮大，让消费者享受到诚信生活。敬请关注。

　　我省开展“百城万店讲诚信”活动

　　对零供商交易、直销行业和商业预付卡等组织监督检查

　　海南日报海口9月9日讯(记者罗霞通讯员唐明杰)从本月起，我省在全省商贸流通领域开展“百城万店讲诚信”系列活动，引导经营者向社会作出承诺不售假、不欺诈、公平交易，开展创建“百城万店讲诚信”一条街、创建“百城万店讲诚信”店铺活动等。

　　据介绍，本次活动将组织各市县商贸流通服务企业，统一签订“海南省百城万店讲诚信承诺书”，引导经营者向社会作出承诺——不售假、不欺诈、公平交易，自觉接受社会监督，引导经营者就违规行为作出自我纠正、及时赔偿的承诺；指导行业机构开展创建“百城万店讲诚信”街道、店铺活动；组织表彰在“百城万店讲诚信”活动中涌现的先进企业和先进单位或个人。

　　我省将对各市县“百城万店讲诚信”工作落实情况进行专项督查，对工作开展不力的市县和单位，给予通报批评和问责。同时我省将开展整顿和规范商贸流通服务领域市场秩序工作，加强商务执法，组织对零供商交易、直销行业和商业预付卡等监督检查；开展打击侵权假冒伪劣商品工作；突出抓成品油市场、农村地区及城郊结合部假劣商品的专项整治。

　　海南省“百城万店讲诚信”承诺书提出，服务为本，顾客至上，积极开展“三优”(优美环境、优质商品、优良服务)、“三心”(诚心、称心、放心)、“三包”(按规定包换、包退、包修)活动，为消费者提供规范、标准的服务；文明经商，信誉第一，如实向消费者提供商品信息，不误导、不欺瞒，营造放心消费的氛围；保证质量，坚决拒绝假冒伪劣，严格执行国家质量管理制度，不经营未经QS、3C认证或不符合质量卫生、安全标准的商品，维护市场秩序。

　　海南省创建“百城万店讲诚信”店铺要求，实行商品质量责任制；把好商品采购关、仓库保管关、柜台上货关，不以次充好，不掺杂使假，保证消费者购物无风险；坚持明码标价、质价相符；公布举报监督电话，保证投诉完结率达到100%等。海南省创建“百城万店讲诚信”一条街要求，各商家严把进货关，不出售假冒伪劣商品和“三无”商品，消费者买到假冒伪劣商品，商家必须按《消费者权益保护法》的有关规定退赔。