旅游黑名单 需要动真格
来源：
2015-08-03 12:06:48
据媒体报道，公众可随时上网举报不文明游客、旅游投诉有效处理期内100%结案——记者从2015年全国旅游市场监管工作会议上获悉，今年下半年，国家旅游局将推出一系列措施，重拳整治旅游市场秩序中存在的乱象，要建 ...
据媒体报道，公众可随时上网举报不文明游客、旅游投诉有效处理期内100%结案——记者从2015年全国旅游市场监管工作会议上获悉，今年下半年，国家旅游局将推出一系列措施，重拳整治旅游市场秩序中存在的乱象，要建立经营者和游客两个黑名单。
随着社会的不断发展，旅游业已成为中国经济中势头强劲、规模相当庞大的产业。然而，在当下的旅游市场，存在着不少难如人意的问题。比如，有的旅游企业涉嫌价格欺诈，在购物、自费环节“强买强卖”，有的更为“聪明”一些的企业，则打着极其低廉的团费的幌子，却着着实实增加了众多的购物项目，从而导致游客因购物与导游、店家发生纠纷，而最终，也变成为一笔糊涂账。而游客的问题也不遑多让，近来屡屡见诸报端，让多少国人脸面无光。而今，国家旅游局重拳出击，诚如相关专家表示，通过公示惩戒的方式，打击旅游失信行为，将形成倒逼机制，规范旅游市场秩序。
如今，包括两个“黑名单”在内的一系列措施又将出台，很多建议值得相关部门研判，比如将“黑名单”与银行诚信信用挂钩；比如将旅游企业“黑名单”在各种媒体上公之于众，让广大游客出于自身的安全考虑而自觉抵制等等。谁都能理解，旅游市场的诸多问题，绝不是两个“黑名单”就能杜绝的，像旅游企业“黑名单”，无非是一种管理企业的手段，必须辅以早已有之的惩戒方式，比如吊销执照等狠招。至于游客“黑名单”，亦不能仅仅是“举报之后大家谴责”这等寻常手法了事，要真正地让丢人现眼者尝到苦头。不解决这些细节问题，根治旅游乱象的前景便难言乐观。
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