近年来，我国的旅游业发展十分的繁盛，但是却抑制不住各种相关的问题，“黑”旅游的不文明现象常常被群众举报、媒体曝光，包括景区乱收费、强买强卖、游客破坏景区设施、导游团购黑幕等等，面对旅游中的种种问题，相关部门十分重视，对于旅游业的规范也提上日程。

　　为加大对旅游行业违法失信行为的惩处力度，督促旅游经营者遵守法律法规，规范经营行为、履约行为和服务行为，我国将全面实施旅游企业“黑名单”制度。国家旅游局副局长王晓峰29日在全国旅游行业监管工作会议上说，《旅游经营服务不良信息管理办法(试行)》已经印发。

　　旅游企业黑名单

　　被业内通称为“失信黑名单”的这一管理办法共21条，包括规定制定依据，规范对象，各级旅游主管部门的职责分工，应纳入公开范围的几种不良信息，信息采集填报、公布查询，监督、整改事宜，异议处理程序，法律责任以及附则等。

　　记者了解到，国家旅游局开发的“游客不文明行为记录网上报送系统”即将上线，社会公众和各级主管部门都可以随时随地的在网上举报相关不文明的信息，同时，国家旅游局还将在近期新公布一批“游客不文明行为记录档案”。