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央广网 “旅游黑名单”为何还是白纸一张?

来源: 2015-07-29 22:56:19

     “旅游黑名单”到底有多大的作用?进入“黑名单”的人真不能出国旅游吗?想必不少人都曾思考过这俩问题,尤其是那些喜欢旅游的朋友。   近日,网上流传的一条消息,似乎给出了某种答案。一个曾被国家旅游 ...

  

  “旅游黑名单”到底有多大的作用?进入“黑名单”的人真不能出国旅游吗?想必不少人都曾思考过这俩问题,尤其是那些喜欢旅游的朋友。

  近日,网上流传的一条消息,似乎给出了某种答案。一个曾被国家旅游局列入了“旅游黑名单”的人,在所谓的限制出国旅游期限内,竟然堂而皇之地去韩国旅游了一趟,出入境时,一路畅通无阻。

  这个人,就是去年11月大闹亚航航班的两名乘客之一。当时,在曼谷飞往南京的航班上,一男一女两名乘客将泡面泼向了空乘人员。男乘客扬言要“炸飞机”,女乘客则大喊“要跳飞机”。

  事后,这两人被国家旅游局列入了“旅游黑名单”,男子一年半内不可以参团出游,女子期限是一年。由于这是我国首次建立游客旅游不文明记录并将其登记在案,标杆意义相当明显。

  而如今,标杆倒了,“旅游黑名单”成了白纸一张。人们不禁要质疑,既然“旅游黑名单”没起到实质性的作用,还有没有存在的必要?

  中国人好面子,历来讲究家丑不可外扬。但总有一小部分人,在国内丢人也就算了,还非得跑到国外去丢人现眼,各种不文明行为的频繁出现,既让老外们嗤之以鼻,也让国人伤透了心。

  有没有更好的办法,来约束国人旅游时的不文明行为?至少眼下没有,而“旅游黑名单”的出现,不过是最无奈的选择而已。

  此前卷入美女裸拍风波的故宫,似乎也拿不出更好的办法来应对游客的不文明行为,在昨天的2015年旅游安全宣传咨询日活动上,故宫博物院院长单霁翔说,他们也推出了“黑名单”制度,只要“涉黑”的游客,一律拒绝入内。

  其实,旅游行业的“黑名单”制度并不是新鲜事物。比如说日本和新加坡,很早就有“黑名单”制度,只不过他们的“黑名单”只针对入境的外国人。

  而在美国,设立旅客黑名单是各航空公司的普遍做法,仅2011年,就有17000多名旅客被航空公司拒绝登机或驱赶下机。

  我国的春秋航空公司,早在2007年就曾将一些据称是“闹赔”的旅客拉入“黑名单”。而其他的国内航空公司,据说家家都有一本“黑名单”,只不过没有拿到台面上来说而已。

  笔者认为,甭管眼下“黑名单”制度的实施效果如何,但国家旅游局统一推出“黑名单”这一做法,其本身就是巨大的进步,比各航空公司、旅行社等单位村村点火、户户冒烟要公平、公正、公开多了。接下来要考虑的问题,是如何进一步完善这项制度,让它发挥应有的作用。

  这里面,首先就涉及到信息联网的问题。凡是被列入“黑名单”的人,各旅游公司、航空公司都应该知道,甚至在出入境那里也要有备份资料。只有真正做到让“涉黑”的人无处可去,才能体现出“黑名单”的实际价值。至于如何联网,管理部门根本就不用担心,其实就是建立大数据库的问题,估计有一大堆互联网企业哭着喊着想接这个大单呢。

  其次,加大对航空公司、旅行社等单位的处罚力度。只要给“涉黑”人员提供服务的,比如说,参团、卖机票等,一旦发现给予重罚,重罚之下没有勇夫。

  第三,将“黑名单”制度和个人的诚信挂钩。未来社会,必将是信用社会,而个人的信用将是每个人的第二张身份证。到那时,没有诚信,不仅出不了国,连银行贷款等一系列服务都享受不到,不文明的人才会真正感受到不文明行为的巨大代价。

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