《南京市住宅物业管理条例(草案)》(征求意见稿)在7月上旬公示后，关注度颇高。征求意见稿中关于“欠缴物业费可能要被录入个人信用档案”的新规，更是引发大量讨论。记者发现，网络调查中对这个新规的反对声音超过八成。

　　不交物业费将进信用档案，且慢实行 重庆晨报不交物业费固然不可取，但是业主不交物业费有多种原因，其中有少数故意不交的，而多数是因为其它原因而暂时未交。将物业管理费纳入信用档案，不交物业费者将在贷款、就业等方面受到种种限制，直接影响到个人的工作、生活、社交等各方面，实则是一种处罚。在此种处罚面前，业主即使是对物业管理不满，即使服务打折也得乖乖的交纳。由此，就会纵容物业管理者放弃自己的责任，该管的不管，该做的不做，更严重的是减少投入，从这一角度说，此举将成为一种霸王条款，迫使业主交费。物业与业主是管理与被管理的关系，作为管理者应履行好职责，维护好业主的利益。作为业主来说应配合物管，自觉的遵守小区秩序，爱护小区的一草一木。两者互相沟通，共同协商，承担各自的责任和义务。如果不交物业费要纳入个人信用档案，那么，是不是没有承担好小区职责的物业同样也应纳入一个信用档案呢？此外，建立信用档案得有一定的根据，必须是以规范公民的行为这一前提下才建档。而且，信用档案也不是万能的，没法让社会生活大大小小的事情都由它来规范。

　　信用档案不是筐 新快报闯红灯要列入信用档案,欠缴水电费要列入信用档案,如今连欠物业费都试图塞进信用档案,信用档案不是筐,不要什么都想往里装。所谓信用档案,理论上只是金融征信档案,服务于信贷而已,既非道德档案,也非诚信档案,肆意扩大信用档案内涵,随意夹带私货,明显属于越权了。

　　物业费与信用挂钩为何惹众怒：京华时报

　　没有信用制度，社会将重返丛林时代，就说物业管理费吧，有些业主就是不交，长年不交，物业公司上门讨要，就“喊打喊杀”，摆出一副凶相，把人吓退。一旦形成“破窗效应”，越来越多的业主不交，不但按月交费的业主吃亏，物业公司当初承诺的合同也无法履行，导致所有业主的利益受损。同为住户，凭什么别人要交钱购买服务，你不交费还享受服务，还可以将垃圾扔到小区垃圾桶？单从这个角度，将“欠缴物业费录入个人信用档案”并无不妥。

　　貌似合理的规定，何以招惹众怒？这些人都是物业费的欠缴者？当然不是。“条例”出台之前，必须厘清的是：业主欠缴管理费，仅是业主信用出问题吗？当然不是，至少不全是。人心都是肉长的，蛮不讲理、从不缴费的“老赖”毕竟是少数，大多数欠缴者都是被不良物业公司从“老实人”一步步逼成“老赖”的。现实中，规范的、高质量的物业公司固然不少，但是服务态度差、服务水平低的更多。

　　许多物业公司普遍存在几大问题：一是角色错位，因为与房地产开发商有千丝万缕的关系，俨然小区管理者，而非服务者；二是制度缺位，没有建立起规范的现代企业制度，产权不明，权责不清；三是服务低劣，大多数物业公司仍属于劳动密集型，难以达到规范化的管理效果；四是人才不足，物业管理专业技术知识缺乏，再加上收入不高，吸引不了人才进入；五是关系颠倒，业主委员会本来是“老板”，物业公司是“打工者”，现实中两者关系经常搞混，以致经常“擦枪走火”；六是欺软怕硬，难以服众……有此现实，将“紧箍咒”只套在业主头上，岂能让人坦然接受？既然是“物业管理条例”，业主要管，物业公司也要管，两手都要硬。好的物业公司才能培养出好业主，这个顺序不能乱。因此，对于物业公司要有过硬的管理办法，令其规范起来，将品质提起来。有了这个前提，一切都好说。

　　不交物业费就征信是否操之过急：金陵晚报这个声音，其实条例起草组的人也注意到了，他们回应称，物业的服务好坏与业主交不交物业费是两个法律问题，如果业主觉得物业不好，有法律救济，按照合同法维护自己权益。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。可是看到这一条，许多人就会说了，那我们小区治安不好，车子老是丢，我不拒交物业费是不是可以让物业承担违约赔偿责任？答案是，不可以。郑州一市民，因自行车在楼下丢失，家中常被贼破门而入，拒交物业费被告上法庭。法庭认为，业主和物业订立了协议，就该遵守。物业虽有值班巡视义务，不意味着对住户财物丢失负责，因此必须补交物业费和滞纳金。物管办人士称，物业公司管的是小区“公共秩序维护”，如停车秩序等，不包括人身安全和个人财产保险。这样的法律规定与普通市民的认知，其实有很大差距。而大家搞不清，归根是平时物业主管单位和物业公司长期法律宣传缺位造成的，这也是造成双方剑拔弩张矛盾深化的一个重要原因。通过明确立法，让业主守法缴费，这一点没错。但是，当大多数人的法律意识还属于糊涂阶段，就贸然拿出信用黑名单的惩罚措施，不是时候。主管单位应该把功课补完，把打架的双方拉开安抚好，先普法再考虑征信。好在现在是征求意见阶段，我们希望条例起草者、立法审议者和负责部门，充分吸收物业公司和业主意见，充分宣传法律常识，平衡双方的权责关系。法规是为大众服务的，只有法理通了，普通人的情理才能想得通，法律才能实现初衷。

　　物业有人管过吗？ 现代快报建议，在将业主拒缴物业费挂钩征信的同时，也给物业公司建立信用档案，通过业主对物业服务质量的打分和评价，决定物业公司的信用等级。一旦物业公司信用等级低于一定的标准，就该退出小区乃至物业服务行业。