陕西青年李某因为坐在女红军雕像头顶拍照,刚刚被拉入“全国游客不文明记录”首批黑名单,网上又曝出5月7日一女子在延安为拍照坐到了红军雕像头上。于是有人质疑“游客黑名单”的惩罚力度不够,有人对国人的素质深表失望甚至绝望。
到底该如何对待“层出不穷”的旅游不文明行为呢?笔者认为,还得“客观”“理性”。冷静地想一想,为什么这些年国人在国内外旅游的不文明现象突然增多了呢?首先是因为中国人腰包鼓了,更多人有了出游的机会。短短几年间,中国出境游人数成倍增长,成了许多国家旅游业的主要客源国。俗话说,“林子大了什么鸟都有”。游客量井喷之下,难免出现少数不文明游客、不文明行为。当年日本、韩国刚刚涌现“出境旅游潮”时,也曾招致世界一些地区居民的批评和嘲讽。不文明游客及不文明旅游行为,绝非中国人的特产,一些欧美游客在海滩长时间霸占遮阳伞、半夜酒后高歌等,同样遭人诟病。
其次,旅游不文明行为,与违法犯罪毕竟不同。一些游客作出出格的不文明举动,他的初衷很可能是出于“好玩”、“猎奇”、“博人眼球”,而不是有意要去破坏什么,去侮辱谁。至于强行打开飞机应急舱门、方便面泼人脸部,这已经不止是“文明不文明”的问题,而应追究法律责任了。
我这样说的目的,绝不是要为不文明行为开脱、辨解,我同样对诸如乱吐乱扔、乱涂乱刻、插队抢座等旅游中的不文明行为十分反感。但是,文明的行为习惯,真的不是三天两天就能养成的,就像我们许多人从农村到城市,生活方式的改变和适应,需要有一个学习、提升的过程。这其中,一要靠游客自觉自省,二要靠外力教化约束。国家旅游局出台《游客不文明行为记录管理暂行办法》,就是一种制度约束,主要还是为了教训不文明游客,让其“长记性”,同时警示众人,但并非一定要剥夺当事人的旅游权利。由国家层面出面抓旅游文明,必将加快中国旅游文明建设进程,已经受到国际舆论的好评。相信我们的同胞,有了更多的旅游体验和正反经验教训以后,一定会越来越注重自身形象、变得越来越文明,受到世界的欢迎和好评。