卫生执法部门已对所涉酒店展开调查,节后将加大对旅店业监督、抽检力度。 连日来,酒店宾馆客房卫生间的清洁门乱象再起波澜,引发持续广泛关注。 4月26日起,成都电视台经济资讯频道(CDTV-2)连续报道成 ...
卫生执法部门已对所涉酒店展开调查,节后将加大对旅店业监督、抽检力度。
连日来,酒店宾馆客房卫生间的清洁门乱象再起波澜,引发持续广泛关注。
4月26日起,成都电视台经济资讯频道(CDTV-2)连续报道成都市5家酒店,同样存在保洁员使用客人用过后的毛巾、浴巾当抹布,用来擦拭马桶、地板等问题。
暗访镜头下
保洁员拿浴巾擦马桶
4月26日~28日,成都电视台经济资讯频道(CDTV-2)记者以客人身份,先后入住5家酒店。在客房卫生间,记者安装了视频拍摄设备,由此纪录下保洁员在卫生间的清理保洁工作全过程。
镜头1
大石西路7天连锁酒店
CDTV-2“深夜快递”4月26日播出
保洁员进入客房卫生间,先用手中的一把清洗刷清刷马桶一番。但是随后,她拿起了客人使用后、随手放在马桶水箱上的浴巾,用浴巾擦拭马桶的边沿。接下来,她还用浴巾擦拭卫生间地板。
镜头2
西玉龙街速8酒店
CDTV-2“深夜快递”4月26日播出
卫生间拍摄到的视频显示,保洁员进入房间后,将一块使用过的毛巾抖了抖,然后折好放回原处。随后,保洁员拿起一块白色毛巾,擦拭卫生间盥洗台、浴室玻璃和地板。
记者返回卫生间,发现挂回原处的毛巾上有污渍,立即找到当事保洁员,对方取走毛巾然后更换新毛巾,她同时坚决否认使用客人用过的毛巾、浴巾当作清洁工具。