
编者按 在网店的汪洋大海中,卖家信用一直是吸引眼球的制胜法宝,但不知从何时起,刷单(指电商花钱雇人制造虚假的交易量)成为在线电商的常规动作,购买刷单成为网店一笔不得不花的“推广费”。刷单的出现和 ...
编者按
在网店的汪洋大海中,卖家信用一直是吸引眼球的制胜法宝,但不知从何时起,刷单(指电商花钱雇人制造虚假的交易量)成为在线电商的常规动作,购买刷单成为网店一笔不得不花的“推广费”。刷单的出现和泛滥令以信誉为生的电商一直处在舆论的讨伐漩涡中,网店如何在迎接“互联网+”时代到来的同时,革除这个存在良久的顽疾,有关部门正在加强管理和立法,商品流通法和电子商务法已进入征求意见阶段或正走在征求意见阶段的路上,落地实施或已可期。“无信不立”是做人法则,也是商品社会健康发展准则,网络社会更不例外。别让信誉褪变成为购买的商品,这一点,需要网络时代的每个人共同努力。
■ 黄锴
商品流通法、电子商务法剑指“刷信用”
3月31日,商务部公布了《商品流通法(草案征求意见稿)》,向社会公开征求意见。意见稿明确表示,交易场所内“禁止经营者自行或通过他人虚构信用评价”。
“消费者在网购时会将商家的信用等级和商品评价作为考量,但可能这些评价或信誉度并不可靠,就是我们通常说的‘刷信用’,这次征求意见稿将对该问题做出规定。”商务部法条司副司长陈福利称。
这意味着,网购刷信誉、虚构信用评价等手段将违法。据悉,我国首部《电子商务法(草案)》有望在今年下半年向各部门、相关企业、行业协会、专家等公开征求意见。
众所周知,对于大量网店店主来说,高信用往往意味着更多的商品,更多的客户和更多的生意。但随着淘宝等平台上网店数目的不断膨胀,卖家的信用成本也越来越高。信誉和销量不高的店铺,在淘宝上的生存能力很弱。对于不少卖家而言,刷信誉成了生存下去的普遍做法。
尽管淘宝有不少打击刷信誉的专项措施,但收效似乎并不明显。“应该说,平台方有义务治理刷信誉和虚假交易的行为,但现阶段它们并没有太多精力去做。在网购高速发展的特定阶段,刷单是不可避免的现象。”一位电商人士表示。
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