去年以来，市工商局扎实推进文明经营活动，通过开展选树典型、行政约谈、信息公示等工作，增强了广大企业和商户的文明意识和参与意识，在全市营造安全放心的消费环境，维护文明诚信的市场秩序。 选树典型，文 ...
去年以来，市工商局扎实推进文明经营活动，通过开展选树典型、行政约谈、信息公示等工作，增强了广大企业和商户的文明意识和参与意识，在全市营造安全放心的消费环境，维护文明诚信的市场秩序。
选树典型，文明诚信成招牌
“阿姨，这个药一次两片，一天三次，记得饭后吃。”昨天上午，在银川路某药房里，因担心一名老年顾客看不清小字，工作人员把药品用法用量用大字写在药盒空白处。
“在这里买药我放心。”老顾客刘大爷说，“有一次我拿了几盒快到期的药，他们还专门提醒我，让我少买点。”
凭借严谨的态度、诚信的理念，该药房被评为2014年市级“文明诚信企业”。
截至去年年底，我市共有199家市场、企业和商户被评为市级文明诚信市场、文明诚信企业和文明诚信商户，一批违法违规失信商家被处理。
行政约谈，刚柔并济促整改
去年9月12日，市工商局组织全市50名汽车行业代表召开汽车行业文明经营行政约谈会，对汽车加价、强制保险、虚假宣传、商业贿赂等消费者投诉热点，行业违法违规经营情况及工商部门查处的相关案件，行业常见违法经营行为、触犯的法律法规及法律后果等逐一通报并分析，为市场主体打了预防针。
截至去年年底，全市12315执法网络共约谈602家消费者投诉较多、问题较突出的企业，提出整改意见213条(次)，发出行政约谈意见建议书1700余份。
信息公示，警示侵权扬正气
名优建材城是我市“守合同重信用”企业，文明诚信经营作为重要条款，被其写进合同之中：“乙方如生产、销售假冒伪劣商品，或不诚信文明经营，屡被投诉、损害市场声誉的，甲方有权解除租赁合同，收回摊位。”目前该市场内有商户500多家，每年都有10家左右因失信被终止合同。
去年10月，《企业信息公示暂行条例》施行。截至目前，我市已在全国企业信用信息公示平台上公示各类市场主体61703户。此外，市工商部门还在全市各大商场、市场设立“文明经营红黑榜”156块，定期发布诚信商户和不诚信商户信息。
市工商局将对载入“经营异常名录”的市场主体进行公示、警示；对载入“黑名单”的市场主体及个人，使其在办理相关的登记许可审批、资质认定、银行贷款等业务时受到限制，形成“一处违法，处处受限”的联合惩戒机制，褒奖诚信经营，惩戒失信行为。
