去年9月在本市率先推出免费为市民提供“旅游直通车”的重庆旅游天地，经过半年多的运行，已经有22条线路，目前接送游客20余万。但随之而来的一些游客不文明现象，给旅游直通车带来“困惑”，为此设立了“信用等级制度”。

    据了解，推出的“旅游直通车”是为会员提供免费的景区交通接送服务。但正因为产品是不涉及旅游消费的“半公益式”服务，反而受到不文明陋习的“侵袭”。“没有消费，就没有了重视和约束。”旅游天地负责人表示，除了言行举止的不文明外，一些不诚信行为也日益凸显。不少市民在报名预约乘车后，却在发车当天并不“出现”，也不对预约进行取消，从而造成车位留空，真正有出行需求的客人却享受不到服务。

    针对这种不文明、不诚信的行为，重庆旅游天地效仿银行，设立了“信用等级”制度：有不文明行为的客人就会留下“信用不良”记录，列入临时的“不诚信游客名单”。根据情节的严重程度进行分级，“在一段时间内，要么不能享受优惠折扣，要么直接拒绝接受报名。”