韩国金融监督院21日证实，多家商业银行及其关联信用卡公司19日被曝用户信息遭大规模泄露后，迄今已有超过115万用户办理银行卡的停用、注销或重办业务。为消除这一韩国金融行业最大规模个人信息泄露事件的恶劣影响，韩国国务总理郑烘原21日主持召开紧急会议，联合相关政府部门制定防止银行卡信息泄露的对策。根据金融监督院的调查，韩国国民银行和农协银行等多家大型商业银行的大量用户信息遭泄露，内容涉及手机号码、个人地址、信用卡账号乃至部分银行交易记录等。在人口约5000万的韩国，遭泄露信息的用户数量大约2000万。20日和21日两天，数以万计民众涌向事发银行、信用卡公司或客服中心，要求注销信息可能遭泄漏的银行卡。相关银行网点门口两天来排起销户“长龙”，官方网站以及服务电话因用户过多而陷入瘫痪。韩国国务总理郑烘原21日召集政府相关部门召开紧急会议，决定制定防止银行卡信息泄露的对策。相关政府部门在会议上同意，将全面改善过多要求个人信息的惯例，在用户停卡后删除其个人信息；政府还将加大对信息泄露涉案人员的刑事处罚力度。本月初，一名信用评级公司职员在受信用卡公司委托开发电脑程序过程中，非法收集和泄露了各信用卡公司的共计1.04亿条用户个人信息，遭检方起诉。截至21日，事发银行及信用卡公司高层纷纷引咎辞职。除国民卡、农协卡和乐天卡三家事发信用卡公司高管辞职外，国民卡隶属的 KB 金融集团20日宣布，集团管理层所有成员递交辞呈。国民卡、农协卡和乐天卡三家信用卡公司主管20日还召开记者会，承诺对用户因信息泄露遭受的信用卡盗用损失提供全额赔偿。

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