2014年1月11日,由和讯网和中国证券市场研究设计中心(SEEC)联合主办的第十一届中国财经风云榜暨“银行业高峰论坛”在北京中国大饭店盛大召开。本届论坛的主题是“直面——银行布局互联网金融”。和讯银行对会 ...
2014年1月11日,由和讯网和中国证券市场研究设计中心(SEEC)联合主办的第十一届中国财经风云榜暨“银行业高峰论坛”在北京中国大饭店盛大召开。本届论坛的主题是“直面——银行布局互联网金融”。和讯银行对会议全程进行图文报道。
光大银行(601818,股吧)电子银行部副总经理许长智先生在圆桌论坛中表示,虽然现在互联网金融发展很快,非银行机构在信用风险的管控方面能力欠缺,责权利需要对等,其权和利都有,但责不对等。所以常闻借贷公司破产跑路,而银行无此案例。
以下为文字实录:
许长智:因为我们都是银行从业者、金融从业者,几个老总说的观点,我也是深有同感。我只想说一点,首先要看金融行业到底做什么,我们运用的工具是货币,我们经营的内容是风险。客观来讲,现在一些第三方支付结算公司的服务方式确实觉得我们学习,他们的服务方式更加简单、更加快速、更加大众化,也更加亲民化,这确实需要银行学习。我们以前一直固守在线下的物理网点,柜台把墙里墙外分割了,感觉不嘉。这需要改变。
还有就是货币的安全性和货币的金融整合风险。你汇出500块钱跟汇出500万的安全等级肯定不一样。对银行来讲,有可能每天都有500万的大额汇款,必须要对安全性负责。不管客户在其他机构有账户,还是在银行有账户,无非是一个客户的属性不一样,但客户的终极属性还是银行。为什么好多客户出现问题以后又找银行?因为他天生的认为银行必须对货币的支付安全负责。
虽然现在互联网金融发展很快,传统行业也受到了冲击,但是有一点,信用风险的管控方面,非银行机构在这方面的能力很少,我们说的责权利对等,权和利都有,但责不对等。我们现在听说有些借贷公司破产跑路,没有听说哪家银行要跑。从根本来讲,我们是要控制信用风险。在这样的经营环境下,客观上,我们的服务手段从某种意义来讲是有一些制约的,不能轻松地跑起来。跑的过程中要看,要观察,要等待,还要处理时机。我想银行在这些方面需要循序渐进的改革。
在客户的亲和力上,一定要改变。前段时间,光大银行(601818,股吧)推出了理财夜市。我们的网点根本覆盖不了晚上白领下班以后想买理财产品怎么办。去年推出以后,夜市销售了2千多亿,每天晚上11点到12点的销售额最高。这说明白领很辛苦,下班还要加班,加班以后还要应酬,回家都11点了。我们又搞出了理财早市,我们发现很多白领还要送孩子,送完孩子7点半就到公司了,公司9点半上班,这一个半小时干什么?总得找点儿事,我们又推出了大额理财,每一个小时的销售是5个亿左右。我们发现服务手段改进的空间很大,必须要俯下身子去改,我们要挽起裤腿,下到田地。我想最终还是要保持冷静的头脑,守住风险的底线。
对其他行业,我们也要建议必须有风险意识,要守住底线,一旦出现风险问题,那就是大事。我们还是要审慎地思考互联网金融的整体布局。