在异地上学或者工作的人基本都有过租房的经历，要想找个位置不错又价格适中的房子太难。大学毕业后打工租房子的尹同学表示，自己租房子经历了找房屋中、网上搜集租房信息和直接到小区看张贴的小广告三个过程，前后历时半个月。“要想找到一套既安全、价格又适中的房子真是不容易，搜集了很多信息、跑了很多路、打了好多电话，才定下一套满意的房子。”尹同学无奈地说道。

律师：诚信缺失致租房市场乱象丛生

“我认为租房市场诚信是关键。大家都讲诚信了，就不会有欺诈了。”济南白女士说。她向记者讲述了她的租房经历，因为孩子上学的原因需要搬到东部居住，为了租房子，她跑了很多地方和中介，“这边的房子租金没有低于1500百元的（一月），大多在2000元以上，而中介费是第一个月房租的一半，这样就要白白送给中介1000元左右的费用。”白女士告诉记者，后来她在某小区里转的时候发现小区里的宣传栏和电线杆，甚至墙角上都贴有租房信息，于是她按照上面提供的联系方式拨打了电话，发现正是房主，。经过多次看房和商谈，她在该小区租了一套两室两厅的房子，不但省去了中介费，房价也比中介介绍的低。租房合同是她和房主共同商议起草的，目前她在该小区已经租住两年了，没有和房主发生任何纠纷，而且还成了朋友。

但是像白女士如此的幸运的人毕竟很少。济南市工商局今年就处理了一起租房纠纷，济南市民黎先生通过一家房产中介找到一套房子，看过房子之后，黎先生比较中意，于是向该中介支付了20元看房费和150元订房费。没想到还没等黎先生搬进去，房东就突然通知他无法租房给他，而中介公司也拒绝退还黎先生缴纳看房、订房费用。房子没租成，中介费用也不给退，黎先生很生气，于是拨打了12315消费投诉热线举报反映。尽管经过工商人员耐心调解，该房产中介认识到错误，向消费者赔礼道歉并及时退还150元订房费，但黎先生也为此事浪费了很多时间和精力。

“目前租房市场比较混乱我认为是由诚信缺失引起的。”山东新亮律师事务所律师主任王新亮接收人民网记者电话采访说，在出租市场上，合同单方或者双方约定是一种合同行为 ，他们之间订立的合同应当严格按照合同的约定来履行，不履行就是一种不诚信的行为。由于不诚信导致了租赁市场的非常混乱 ，而且会产生很多问题。

相关部门监管职责不明 呼吁多方合力解决信息诚信

房产中介费的收取依据是什么？当市民租房遇到问题，应该找什么部门呢？

为此记者咨询了济南市物价局相关工作人员，他表示，租房市场是一个市场经济行为，物价局只对明码标价的东西进行监督，目前暂无对租房价格有何监管。

济南市房管局相关部门也向记者表示，由于租房是一个市场行为，目前没有什么监管举措。

济南市工商局工作人员向人民网记者介绍说，12315消费投诉中心接到的关于租房投诉集中在房产中介，反映的问题主要是服务没达成，中介服务费却不退。其实早在2000年，济南市工商局就鉴于当时经常发生租房纠纷制定了比较规范的租房合同文本，对租房合同进行了较详细的约定，对房屋和承租人之间如水电费、房屋修缮等问题进行了细化，并鼓励市场主体去用，但是不强制。

“租房时一定要核对出租人的房产证明，并且要与房屋所有者本人签订合同，以免上当受骗。”济南市工商局一位工作人员表示，从租房客反映的情况来看，租赁合同、协议不够规范是导致发生纠纷的最主要原因。广大消费者在签订房屋租赁合同时，一定要确认写清房东提供物品，记录新旧程度有无损坏，约定设备维修责任，并做好水、电、煤气、有线电视等费用的交接，以免日后产生不必要的纠纷。

济南市一家律师事务所黄律师表示，租房市场的正常运行离不开行业自律与部门监管，特别是目前租房市场的监管尚属空白地带，是值得相关部门认真研究解决的新课题。呼吁政府应该“多方合力，才能共同解决‘信息诚信’问题，促进租房市场健康发展。

呼吁出台相关法律规范租房市场

有法律界人士表示，房屋租赁诈骗事件一旦发生，往往构成刑事案件，受骗者若想追回损失，只能寄望于警方早日破案。因此，面对各种各样的骗术和虚假信息，租房者需要炼就火眼金睛来识别各种骗局。租房者要增强风险防范意识，在网上选好意向房源后，尽可能通过联系方式找到信息发布者本人，可以通过电话录音保存双方交易的证据。没有充分的把握，不要轻易通过网络或银行汇款的方式给对方支付定金与租金。

据了解，近年来，为了防止中介把房子租给传销分子，济南工商部门在城乡结合部中介比较多的地方，发出《致中介的一封信》，要求中介注意甄别租房者，一定要小心不要租给传销者。

“从微观角度来说，他们是一种合同行为，政府是没有权利出面干涉的。”王新亮说，但是从宏观的角度来讲，整个租房市场也是社会很大方面的一个问题，如果很混乱会引起社会的不安，造成一些不和谐的因素。“ 政府在这方面可以加强监管，比如通过立法将租赁市场相关合同规定得更细一些，在不守信的情况下应当怎么履行，这样会更正确地引导租赁行为，使那些不履行合同的一方必须按照相关的法律、法规诚信地履行，对市场起到一个很好的调节的作用。”王新亮说。