“诚信药店”评选进入现场检查验收阶段
来源:杭州日报
2013-12-12 00:06:31
12月10日,市食药监局组织物价、医保等部门,与市民代表、媒体代表一起,对参加杭州市第二届“诚信药店”评选药品零售企业进行现场检查,从诚信守法、管理规范、质量安全、环境整洁、服务优质等五大方面,对药店 ...
12月10日,市食药监局组织物价、医保等部门,与市民代表、媒体代表一起,对参加杭州市第二届“诚信药店”评选药品零售企业进行现场检查,从诚信守法、管理规范、质量安全、环境整洁、服务优质等五大方面,对药店进行考评。
第一站,检查人员来到杭州九洲大药房连锁有限公司吴山店,对照五大考评项目中的20项检查标准逐一查看、提问。一圈下来,整体情况良好,不过也存在着个别管理规范方面的问题,如“保健食品存放在参茸品区”、“含麻黄碱类复方剂销售规定张贴欠明显”等。
随后,检查人员又来到位于中山中路上的杭州汤养元医药有限公司。检查人员拿起一盒西地那非问驻店药师:“这个药在销售时要注意哪些问题?”药师说,需要凭处方,一般是泌尿外科的患者来买的。检查人员提醒,对于监管部门对某个单独产品的发文,要特别注意,比如降糖药马来酸罗格列酮片,不仅需要凭处方,还不能销售给有心脏疾病的人。
汤养元医药有限公司存在“个别柜台标签不明显”、“含麻黄碱类复方剂警示提醒不明显”、“服务公约欠明显”等问题。药店质量负责人胡云法说,这两天药店在搬家,相对有点乱,接下来药店将对照存在的问题进行整改,规范药品管理,让老百姓放心购药。
下午,检查人员来到老百姓大药房连锁(浙江)有限公司国都店。这家药店曾经被媒体曝光过,涉嫌向孕妇推荐孕妇禁用药“安宫黄体酮”,导致胎儿高危。
在一叠处方笺前,检查人员想询问驻店药师,整个药店却找不到一名药师,药店解释,3名药师都出去吃中饭了,电话联系不上。市药监局药品流通监管处余元彬处长说,驻店药师有审方、提供药事服务的职责,比如处方药销售出去,要向消费者介绍怎么服用,所以销售处方药或甲类非处方药时必须有药师在岗。
在非处方药的货架上,检查人员又发现了金莲花颗粒、乙酰半胱氨酸片等处方药。“我们是想让顾客购买方便点,所以没有放在柜台里面。”一名销售人员解释。但是,处方药和非处方药混放,显然不符合管理规范。
医保部门也抽查发现,该药店个别医保品种药品经销存数量不符、医保配药未做代配药登记等情况。
在评分标准“应在驻店药师在岗时,销售处方药和甲类非处方药,处方药凭药师处方销售”(分值5分)这一项中,检查人员给打了“0”分。其他不规范的地方,对照标准一一扣分,并要求改正。
最后一站检查了杭州华东武林大药房有限公司武林路分店,该店总体情况还是比较令人满意的。社会监督员应冲云说,他是老杭州人,几十年前就知道这家药店,虽然面积不大,但对它的印象一直不错。
市食药监局党委委员、副局长童天云介绍,全市各区县(市)药监部门已经兵分数路,对参加本次评选的药店进行现场检查,检查验收工作将在近一周内完成,希望各药店能够以此为契机,提升药店质量管理和药学服务水平,为社会提供好药、放心药。
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