12月3日,吉林省消费者协会和省美发美容行业协会在长联合启动了“吉林省美发美容行业诚信工程”暨《吉林省美发美容消费服务管理暂行办法》发布会。来自我省美发、美容、日化等行业的300余家企业代表参加了会议。 ...
12月3日,吉林省消费者协会和省美发美容行业协会在长联合启动了“吉林省美发美容行业诚信工程”暨《吉林省美发美容消费服务管理暂行办法》发布会。来自我省美发、美容、日化等行业的300余家企业代表参加了会议。
记者了解到,省美发美容行业诚信工程从12月起开始正式实施,开展行业等级评定工作,明确各企业星级服务标准和收费档次,让消费者明白消费、放心消费。规范企业员工素质,通过培训逐步推广持证上岗制、提高企业员工技术水平和服务水平。省消协和省美发美容行业协会还将协调有关部门及新闻媒体监督规范行业经营行为。
据悉,为更好地开展诚心工程,省消费者协会和省美发美容行业协会联合制定《吉林省美发美容消费服务管理暂行办法》。明确了在美发美容过程中所涉及的各项内容,并对其提供的相应服务做出了规范,保护了美发美容消费者的合法权益,规范美发美容经营者行为,为解决美发美容消费服务过程中发生的消费纠纷提出了解决办法。同时,在省消费者协会律师团指导下,省消费者协会和省美发美容行业协会制定的《吉林省美发美容行业预付费试用合同》,在法律层面上为消费者在美发美容行业消费纠纷提供服务与保障。
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