为有力支持温州经济、服务温州经济，进一步增强温州银行参与金融综合改革的积极性和主动性，共促地方经济与机构发展的良性互动，温州银行将“重塑信用品质 服务实体经济”主题活动落到实处，以“三增三提”为主线制定切实可行的活动方案，并根据实际情况提出 “诚信建设”、“不良贷款处置和企业帮扶”、“绿色信贷”、“科技信贷”以及“金融支小支微支农”5项具体活动。

　　“金融支小支微支农”主题活动。一是继续推进小微专营机构设置，2013年预计在县域及城郊开设2-3家小微专营机构，支持小微和三农发展。二是加大小微企业信贷投放，全年小微贷款总量新增60亿元，单列个人经营性贷款、小微型企业贷款规模，并将其增量完成情况列入分支机构考核范围。三是加强产品创新，在原有生意贷、市场贷等基础上，大力推广循环贷款。并更多地协调商圈、商会、协会等力量，推介“POS商户贷”、“小微互助基金贷款”等产品。四是积极开发符合农村经济特点和农户消费习惯的金融产品。

　　“科技信贷”主题活动。一是提高科技企业客户占比，主动营销当地具有较好发展潜力或成长性科技企业客户，加大对科技型中小企业自主创新和成果转化的信贷支持力度。二是创新信用模式，扩大贷款抵押担保物范围，鼓励科技型企业办理知识产权质押融资业务，并大力发展供应链融资、应收账款质押、存货质押、组合担保贷款等业务。三是确保科技企业融资需求落地，主动帮助企业降低融资成本和融资风险。

　　“绿色信贷”主题活动。一是完善信贷流程，将绿色信贷纳入信贷全流程管理，对不符合环保的企业信贷一票否决，以金融杠杆推动企业转型升级。二是建立考核通报和问责制度，对分支机构绿色信贷开展情况进行通报，逐步建立适合环保型、节能型企业特点的差异化考核制度，并适当提高环保型、节能型中小微企业不良贷款的容忍度。三是加大创新力度，积极尝试办理排污权抵押贷款，适时遴选环保达标企业发放节能减排贷款。

　　“不良贷款处置和企业帮扶”主题活动。以“协同推进、控新化旧、分类处置、创新突破、稳定有序”为原则，切实推进不良贷款处置以及企业帮扶工作。一是对全行不良贷款情况进行调查摸底，细化考核指标，并通过总行帮扶、片区联系、设置专（兼）职清收岗、落实不良资产处置周检视制度等措施，推进不良贷款清收工作。二是多措并举，继续推进资产转让、以物抵债等新型不良贷款处置方式的运用，提高不良资产司法清收效率，并灵活运用不良贷款减免利息方式，帮扶企业共度难关。三是做好不良贷款分类处置，重点推进金额较大、案情复杂以及系列案件处置。

　　“诚信建设”主题活动。一是强化诚信服务意识，开展规范经营 “回头看”检查，对社会公众关注的收费、理财、投诉等问题加强规范，重点强化理财业务宣传和监督，严禁“私售”和误导销售行为；同时，完善绩效考评机制，全面、客观、科学、合理考核和评价辖属机构经营管理绩效，实现业务发展、风险控制和资本保值增值有效统一。二是完善授信风险管理，建立总额联合管理机制，加强对多头授信、多头担保、过度授信企业的监测和控制，强化表外业务风险管控，试行差异化授信授权、小微企业排他性授信，并加强对逃废债企业名单制管理，不断提高信贷管理精细度。三是严防员工行为风险，完善绩效考核办法，继续落实员工不良行为排查和个人重大事项上报，通过开展“清廉温行”活动、签订党风廉政责任书、对入职新员工进行职业道德教育等方式，在员工中大力开展职业道德和诚信教育。四是加强第三方合作管理，严控与信用中介机构合作模式，促进业务良性发展。