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居民供暖温度低于标准 供暖企业将被列入黑名单

来源:网络 2013-10-25 22:23:59

  如家中供暖温度低于标准温度,只需写清具体温度是多少;如供暖不及时,只需写清未供暖天数及居住地址、小区名称、供暖单位名称,这些将作为企业供暖的打分评价内容。  辽宁省纪委民心网联合省住建厅开展的“网 ...

  如家中供暖温度低于标准温度,只需写清具体温度是多少;如供暖不及时,只需写清未供暖天数及居住地址、小区名称、供暖单位名称,这些将作为企业供暖的打分评价内容。

  辽宁省纪委民心网联合省住建厅开展的“网上评供暖”活动,如果不满意,可以写下不满意留言,民心网将进行跟踪督办。供暖单位解决问题的效果以及百姓的打分评价情况,将作为对供热主管部门和供热企业考核的重要依据。

  省住建厅、省纪委民心网将对考核结果进行月通报,对无视群众冷暖、供暖质量及服务态度极差的供暖企业进行预警通报并限期整改,如不整改,将被纳入供暖企业黑名单。

  这个供暖期,对纳入黑名单的供暖企业,经民心网、省住建厅及省信用办三家联合认定后,将计入省信用办的诚信档案,对企业在招商引资、资质审批、拓展业务范围等方面加以限制和约束。

  目前,全省已经有841家供暖企业和99家供热主管部门在民心网上开通了群众工作站,并安排专人负责民心网上涉及供暖方面群众诉求的办理和回复。群众可以通过民心网首页的“供暖直通车”栏目参与,直接给所在地的供暖企业或供暖主管部门留言,15天之内就会收到有关单位的答复。

  据统计,自2010年“网上评供暖”活动启动以来,民心网共收到群众反映的供暖问题36525件,累计回复率达到99.8%,通过全省各供热部门的网上参与和办理,共向群众退还不合理收费以及赔偿356.39万元。平均回复速度由2010年的39天,提高到上一供暖期的8天。

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