买到质量不好的产品,采购商也可以像在淘宝网上一样给个差评,所有上线的实体商铺也被冠以各种星级,根据采购商的评价和交易情况给分。等级高的商铺甚至可以通过义乌购获得低利率的无抵押无担保贷款支持。 昨 ...
买到质量不好的产品,采购商也可以像在淘宝网上一样给个差评,所有上线的实体商铺也被冠以各种星级,根据采购商的评价和交易情况给分。等级高的商铺甚至可以通过义乌购获得低利率的无抵押无担保贷款支持。
昨天,义乌商城集团的官方网站“义乌购”发布诚信交易保障体系,旨在为义乌市场线上线下两大渠道进行的每一笔交易提供诚信保障服务。
据了解,义乌购诚信交易保障体系由商铺信用等级、担保交易、投诉与处理和受欺诈赔偿计划四部分组成。
“商铺信用等级”采用五星级制,所有商铺初始信用等级为三星,星级的升降以信用分数作为指标,商铺在实体市场和义乌购平台上的交易行为、经营年限、商业纠纷等都会关系到信用分数的加分或扣分,从而影响商铺信用等级。
而未来商铺与采购商间的交易,义乌购也可以提供“担保交易”,即义乌购向买卖双方提供的货款代收代付中介服务,所有通过义乌购交易的在线订单都自动享受担保交易服务;实体市场内通过市场交易服务点代收代付货款的交易,可享受担保交易服务。
该保障体系中的受欺诈赔偿计划也吸引了不少媒体的关注。
义乌购承诺:在义乌购线上交易、或实体市场内通过市场交易服务点交易的过程中,买家受到欺诈导致经济损失的,除了商铺应承担责任外,义乌购还将对买家进行100~5000元不等的赔偿。受欺诈赔偿计划的预算为每年1000万元人民币。
义乌购总经理王建军说,义乌购诚信交易保障体系,融合了实体市场与虚拟市场的各自优势,进一步增强义乌购的影响力,助推义乌市场的转型升级。