工商银行延安分行积极营销个人贷款业务，同时高度重视个人贷款的压降工作，密切从客户准入、制度建设、客户经理职业道德教育等方面入手，加强个人贷款管理，有效防止新增个贷形成不良，遏制清收工作前清后溢再现的老问题，全面提升个人信贷资产质量。

　　一、从客户源头入手，严把贷款准入关。该行为有效防止企业利用职工申请个人综合贷款套取资金的现象发生，除了加强对借款人第一还款来源和贷款用途真实性的调查，一方面通过电话核实和面谈对借款人工作单位及相关情况进行详细的了解，重点对民营企业出具收入证明进行核实，同时要求客户经理实地调查民营企业经营状况；另一方面对收入较高、申请贷款金额大的客户，要求借款人提供个人银行账户结算信息、资产证明、完税证明等资料；还充分利用人民银行征信查询系统，从不同角度分析借款人还款意愿、信用状况等。从源头防止风险贷款的进入。

　　二、定期组织开展“回头望”，建立长效风险防范机制。该行突出质量与规模同步提高的营销思路，严格按照规章制度，定期组织开展个人关注三级和不良贷款“回头望”，通过“查问题，找原因”，找出风险点，及时总结工作经验，有效地将防范风险措施嵌入到具体营销工作中去。

　　三、积极压降不良贷款，确保新增贷款质量。该行充分利用PCM2003系统监测平台，连续、动态地对欠款户进行实时监测和管理，对本年新发放贷款违约三期以上的支行，实施告知或暂且整顿的处罚。

　　四、加强对客户经理培训，提高防范金融欺诈的意识。该行以银监局整治不规范经营收费为契机，加强客户经理的培训，提高行业风险和政策风险进行研究，牢固树立信贷资产质量观念和风险意识，正确处理信贷资产业务扩张和风险控制的关系，将业务开拓与发展建立在依法合规、风险可控的基础上。