江苏银行合并重组五周年来，秉承“立足江苏，服务社会，大力支持地方经济发展，为构建和谐社会作贡献”的宗旨，服务中小企业、服务地方经济、服务城乡居民。截至2011年末，全行小企业授信客户数占公司类授信户数的79%。建行五年多来，苏北地区分行新增贷款407亿元。实践了责任立行的郑重承诺。

　　合并重组之初，江苏银行即首先在江苏省内宿迁和泰州两个经济欠发达地区设立了分支机构。五年来，江苏银行持续在苏北地区和县域开设支行，在丹阳市发起设立村镇银行。认真落实苏北振兴计划，五年多来，苏北地区分行新增贷款407亿元，较成立初期增长250%。主动呼应江苏沿海发展战略，对沿海分行进行倾斜，加大金融支持沿海开发力度。

　　在小企业金融服务方面，江苏银行坚持“中小”定位，优化小企业金融服务。通过设定贷款企业数增长目标、贷款余额增长目标、提高小企业不良贷款容忍度三个维度的考核激励措施，确保对小企业的信贷支持落到实处。在同业中率先推进分行小企业信贷服务中心建设，在全行建立了“总行有部门，分行有中心，支行有团队”的三级垂直化经营管理体系。创新推出联贷联保、信用联盟体等小企业特色金融产品。到 2011 年末，全行小企业授信客户1.8万户，贷款余额达到823 亿元，分别占全行公司类授信户数和贷款总额的79%和35%。

　　江苏银行构建四大产品体系，持续推进民生金融服务。构建了民生金融四大产品体系——“创业贷”、“安居贷”、“惠农贷”、“村官贷”。在创业贷方面，现有10家分行承办下岗失业小额担保贷款，2007年以来累计发放3.68亿元小额担保贷款；在安居贷方面，办理19个保障房项目，发放住房按揭贷款7789万元；在惠农贷方面，专项推出个人涉农贷款，形成银行、政府、企业、担保公司和农户五方联动的三农贷款新模式。在村官贷方面，率先推出大学生村官创业贷款，发放贷款2000万元。

　　江苏银行在严控高耗能、高排放企业融资需求的同时，积极加大对节能减排、新兴产业等符合国家政策导向项目的合理信贷支持。对列入国家重点节能技术推广目录的项目、国家节能减排十大重点工程、重点污染源治理项目和市场效益好、自主创新能力强的节能减排企业，积极提供融资支持。